La semaine dernière, je te l'ai dit si vous pointez la caméra du terminal iPhone 5 vers une source de lumière forte, l'application Appareil photo affichera un effet de halo violet, ce "problème" étant rencontré non seulement avec cet appareil mais aussi avec d'autres iPhones ou appareils photo. Parce que l'iPhone est si populaire, le problème a atteint les « oreilles » de tout le monde et une personne a envoyé un e-mail à l'équipe d'assistance d'Apple et la réponse reçue était prévisible. Ceux-ci disent qu'Apple est au courant de l'existence du problème, mais la société recommande aux utilisateurs de ne pas diriger la caméra vers des sources de lumière fortes pour éviter cet effet.
Cher Matt,
Notre équipe d'ingénieurs vient de me donner cette information et nous vous recommandons incliner la caméra de la source de lumière vive lors de la prise de photos. La lumière violette dans l'image fournie est considérée comportement normal de l'appareil photo de l'iPhone 5. Si vous souhaitez me joindre concernant ce dossier numéro *********, veuillez me contacter au 1-877-***-**** ext. *******. Je travaille actuellement du jeudi au lundi : de 7h00 à 3h30, heure des Rocheuses. Si vous atteignez ma messagerie vocale, veuillez laisser votre nom, numéro de téléphone, numéro de dossier et le meilleur moment pour vous joindre. L'e-mail est ***********@apple.com.
Sincèrement,
Debby
Assistance AppleCare
En gros, Apple, dans le style caractéristique de Steve Jobs, nous dit encore une fois qu'on ne sait pas tenir correctement les iPhones et qu'on ne sait pas prendre de photos, mais le problème c'est qu'il n'est pas nécessaire de pointer du doigt la caméra au soleil ou une ampoule pour voir cet effet. Il suffit d'essayer de prendre une photo d'un paysage et de voir cet effet de halo si le soleil entre sur un côté du cadre, et je pense que dans les mois suivants, beaucoup de gens seront ennuyés par cela.
