iOS 6 – le problème d'Internet et comment éviter une facture de plusieurs centaines d'euros

  Hier soir je te l'ai dit un problème qui affecte les opérateurs de téléphonie mobile et les utilisateurs aux États-Unis pourrait affecter les utilisateurs en Roumanie, iOS 6 étant le principal coupable. Aux États-Unis, il a été découvert que les iDevices sur lesquels iOS 6 est installé utilisent une connexion de données d'opérateur mobile même lorsqu'ils sont connectés à des réseaux Wi-Fi, l'opérateur mobile Verizon travaillant avec Apple pour résoudre le problème et prenant la décision de ne pas facturer les utilisateurs qui étaient affecté. La même chose semble se produire chez AT&T, personne n'a rien confirmé là-bas, mais j'ai remarqué qu'en Roumanie nous pourrions avoir le même problème.

  Dans l'article d'hier, vous étiez nombreux à signaler une augmentation anormale du trafic internet consommé après l'installation iOS 6, pour l'instant personne ne peut dire que tout est lié à tout ce qui se passe aux USA, mais en attendant que la source du problème soit découverte, vous risquez de vous retrouver avec des frais supplémentaires de plusieurs dizaines/centaines d'euros. Si Verizon ne facture pas ce trafic supplémentaire parce que iOS 6 c'est la faute, je ne pense pas que nos opérateurs prendront la même mesure, même si le contraire est prouvé, donc c'est bien d'éviter les factures qu'on ne pourra pas payer très facilement.

  La base du problème dans iOS 6 peut être soit la fonction Wi-Fi et cellulaire(bien qu'il soit théoriquement désactivé par Apple) qui active automatiquement une connexion de données lorsque les connexions Wi-Fi ne sont pas assez bonnes, ou le fait que lorsque l'iDevice est verrouillé, il se déconnecte des réseaux Wi-Fi et reste actif sur les réseaux de données. J'ai remarqué qu'iOS 6 se déconnecte fréquemment du réseau Wi-Fi lorsque je verrouille le terminal, et si vous téléchargez quelque chose en arrière-plan ou si vous activez les services de synchronisation constante avec iCloud, vous pouvez alors consommer plusieurs centaines de Mo en quelques minutes/ des dizaines de minutes, selon la connexion Internet.

  Dans cette idée, je vous recommande de :

  • Utiliser l'application Onavo pour vous connecter à Internet, en redirigeant votre trafic via les serveurs d'une entreprise qui réduit le nombre de Mo consommés par vous lors de votre utilisation d'Internet ;
  • Pour désactiver Internet lorsque vous êtes connecté pendant de longues périodes aux réseaux Wi-Fi, et pour cela accéder : Paramètres>Général>Cellulaire et désactiver l'option Données cellulaires.
  • Laissez uniquement le réseau EDGE/GPRS actif lorsque vous êtes connecté aux réseaux Wi-Fi, ceci dans l'idée que vous ne souhaitez pas déconnecter complètement Internet, car un réseau EDGE consomme beaucoup moins de trafic Internet qu'un réseau 3G.

  Vous connaissez sans doute les astuces, elles ne sont pas « révolutionnaires », mais elles vous permettront d’éviter un trafic supplémentaire conséquent. Je ne recommande PAS d'utiliser des applications qui surveillent votre trafic Internet car elles n'affichent PAS la consommation enregistrée par les opérateurs de téléphonie mobile et ne vous aident en aucune façon.

28 COMMENTAIRES

  1. Un sfat, daca aveti exchange pe telefon pt mail stati cu ochii o perioada pe mail-uri sa vedeti daca se comporta normal. Am patit acum cateva luni ca cineva din firma sa recomande la mai multi Onavo si ne-a luat o vreme sa ne dam seama de ce work mail-ul se stergea si incepea din nou sa se downloadeze. In loc sa faca cost saving a facut de cateva ori mai mult trafic.
    E posibil ca acest issue sa fi fost adresat, dar mai bine sa fiti siguri…

  2. Eu am verificat special , cu cost control de la cosmote ( chiar daca nu e f exact) si de seara pana dimineata am fix ac trafic efectuat.
    O sa mai monitorizez , dar pare ok.
    Iphone 4 , ios 6 , fara jb…

  3. sau luati-va abonamente serioase de date. nu e putin rodicol sa ai un telefon de sute de euro si sa te zgarcesti lunar la 10-15 euro? la orange la colibri 15 ai inclus 9gb transfer la 3g+ si nelimitat edge dupa consumul celor 9. nu e normal ce se intampla cu ios-ul dar nici nu e vreo tragedie. mai anormal mi se pare sa iphon si un abonament de date de 250mb lunarde exemplu… parerea mea 🙂

  4. @Pascal mare dreptate ai. Mie îmi ajung cei 5gb de net. Dar sunt unii cu ip 3GS care nu au abonament…. Si pe cartela contează traficul

  5. settings>general>usage> cellular usage, aici se vede traficul de date primit si trimis pana in acel moment, counterul se poate reseta si asa putem verifica cat am consumat 🙂 este o varianta de verificare pentru mine pe langa cost control de la cosmote (mesaj la 1515)

  6. Problema tine de IOS6 insa nu tinenumai de iPHone5.
    I-am instalat sotiei mele pe 3gs IOS6 ca sa vad cum e si bine am facut, eu am ramas al 5.1.1 din cauza lui Google Maps.
    De cativa ani buni sotia mea are un abonament de date de la Orange de 200MB/luna.
    De cca 2 ani , ea consuma lunar cca 15-18MB . Deci nu a trecut niciodata de o zecime din pacate…
    Dupace i-am pus IOS6 pe 3GS , desi are router wireless si acasa si la serviciu, hopa mitica , un trafic de 195 MB in numai doua zile …
    Tocmai ea care de doi ani nu a consumat niciodata o zecime din abonamentul de date…
    Acum trebuie sa iau problema cu IOS in dinti , nu as vrea sa ma trezesc peste alte doua zile ca am 400MB consumati , Orange are un tarif nesimtit pentru orice MB in plus depasit.
    Am sunat la relatii cu clientii si aia nu sunt la curent cu isprava lui IOS6 !!!
    Prin urmare va recomand sa supravegheati strict traficul de date din abonamentul vostru , IOS6 are pentru mine o reputatie prea proasta si cu siguranta ma va costa la buzunar acest update nefericit…norocul meu e ca nevasta nu are nici o treaba cu Google maps, ca atunci chiar ma asteptam la mancare rece o zi-doua 🙁
    Cu siguranta Orange isi freaca mainile de bucurie vizavi de IOS6 …

  7. Am sesizat trafic suplimentar peste noapte cand cred ca s-a facut back-ul pe iCloud, cu toate ca wi-fi-ul era pornit, naspa , ma irita sa inchid traficul de date mereu. Sper sa se rezolve repede situatia.

  8. Am un iphone 4, am ios 6 si nu am probleme cu traficul de net. Urnaresc orice mb. Cineva zicea ca in monentul in care blochez idevice-ul se inchide si conexiunea wi-fi. Tin sa va anunt ca nu este adevarat. Noaptea tin datele celulare inchise iar dimineata gasesc mailuri, stiri etc ce tin de trafic de date. Telul ramanand conectat lawi-fi. Deci parerea mea este ca sunt niste probleme cu anumite terminale.

  9. Eu am un Ipad 3 luat de la orange si de ieri am o problema cu wireless-ul.
    Oricât de aproape as fi de oricare modem wireless, pe Ipad îmi arată doar o liniuta la semnal wireless si atunci cand fac testu de viteza cu speed test mi se cam încurca se opreste iar porneste. Indicatoru de la speed.

  10. @Pascal tie 10-15 euro pe luna ti se pare asa o nimica toata nu ? si in plus colibri e abonament de date pt laptop nu pt telefon
    @Bulucianudragos la ce abonament ai tu 5gb de internet ??

  11. De ce am probleme cu conectare unei casute de mail.Am băgat id si parola exactă la fel ca la celelalte casute.La început bag parola citesc mailurile apoi de fiecare data îmi zice eroare conectare dar numai la acea casuta.Va multumesc.

  12. @Djcata 70 E ma costa abonamentul..
    minute natioale fără limita, mesaje naționale fără limita, plus minute internaționale fără limita doar pe fix….ps: stau in paris