Steve Jobs, la relation avec AT&T dans le développement de l'iPhone et le succès inattendu

  Dans le processus de développement du premier iPhone, Steve Jobs s'est fortement appuyé sur AT&T, Cingular avant 2007, avec lequel il a constamment collaboré. Ceux de Forbes présente quelques détails de cette relation et tout commence par un appel téléphonique donné par Jobs à Ralph de la Vega, COO de Cingular. Jobs voulait savoir auprès de lui quelle était la meilleure façon d'implémenter les puces radio dans les terminaux iPhone, mais il avait devant lui un manuel de 1000 pages qui ne l’aidait pas beaucoup.

Steve Jobs avait besoin de conseils. Nous étions en 2006 et Apple travaillait sur le design de son premier smartphone. Jobs avait des questions sur sa radio. Il a donc appelé Ralph de la Vega, directeur de l'exploitation de Cingular Wireless, qui avait aidé à négocier l'accord exclusif entre Jobs et la société de télécommunications, qui fera bientôt partie d'AT&T Inc., pour transporter le téléphone. « « Comment faites-vous pour que cet appareil soit un très bon téléphone ? » " de Vega se souvient que Jobs avait demandé. "Je ne parle pas de la façon de construire un clavier et de choses comme ça. Mais je parle des entrailles d'une radio qui fonctionnait bien. « AT&T disposait d'un manuel de 1,000 XNUMX pages expliquant en détail comment les fournisseurs devaient créer une radio mobile optimisée pour son réseau. "

Il a dit : « Eh bien, envoie-le-moi. » Je lui ai donc envoyé un e-mail. Trente secondes, il me rappelle. 'Hé, qu'est-ce que... ? Que se passe-t-il? Vous m'envoyez ce gros document, et les 100 premières pages concernent le clavier standard' », dit de la Vega en riant. "Désolé, nous n'avons pas retiré ces 100 premières pages, Steve. Oubliez ces 100 pages. Cela ne s'applique pas à vous. Il dit 'D'accord' et il raccroche. »

  Ce manuel devait être respecté par tous ceux qui produisaient des téléphones mobiles pour Cingular, mais dans le cas d'Apple, les 100 premières pages ont été oubliées car elles expliquaient la méthode de mise en œuvre d'un clavier physique, et l'iPhone n'en avait pas besoin. Cette décision du COO a donné naissance à de nombreuses discussions au sein de Cingular, Apple étant la première entreprise à laquelle une concession de ce genre a été faite. Le problème était que personne ne savait alors ce qu'Apple préparait, De la Vega signant un accord de confidentialité qui l'obligeait à ne pas donner de détails sur l'iPhone même à ses supérieurs directs, des gens qui ne comprenaient pas pourquoi Apple bénéficiait d'un traitement préférentiel.

La nouvelle s'est rapidement répandue au sein de Cingular selon laquelle Apple n'était pas obligé de respecter les spécifications, un acte jugé blasphématoire par le CTO du transporteur, qui a appelé de la Vega et l'a traité de "fou" pour "avoir cédé à Apple". De la Vega avait signé dans le bureau de Jobs un accord de confidentialité si secret qu'il l'empêchait de décrire l'appareil à ses patrons, sauf dans les termes les plus généraux. Les membres du conseil d’administration n’ont même pu en voir un qu’après la signature de l’accord. "J'ai dit : 'Faites-moi confiance, ce téléphone n'a pas besoin des cent premières pages.' "

  Entre la direction de Cingular et Apple, il existait une relation de confiance mutuelle qui s'est finalement avérée extrêmement bénéfique pour les deux sociétés. En 2007, Cingular devient AT&T, et l'équipe dirigeante a voulu promouvoir sa nouvelle marque en lançant l'iPhone, une décision extrêmement judicieuse, car désormais le nom de l'entreprise est connu dans le monde entier et directement lié au terminal. Cependant, en 2007, la décision d'avoir l'iPhone dans son propre réseau s'est avérée difficile, surtout après que l'opérateur a constaté que l'appareil nécessitait un réseau Internet beaucoup plus puissant que celui existant. Les analystes de la société ont d'abord prédit que les utilisateurs ne le feraient pas. utilisera les connexions de données de manière très intensive.

  Bien sûr, ce n’est qu’une partie de l’histoire de l’iPhone aux États-Unis, vous pouvez en apprendre davantage sur Forbes.