Le commissaire européen à la justice affirme qu'Apple informe par erreur ses clients de la garantie du produit

  Hier, je vous ai dit qu'en Australie, la société Apple avait secrètement doublé la période de garantie offert pour les produits vendus dans ce pays, c'est la première fois Apple prendre une telle mesure. Un jour seulement après avoir pris connaissance de ces changements, qu'Apple ne reconnaît toujours pas officiellement, la commissaire européenne à la Justice, Viviane Reding, il a accusé là encore, l'entreprise américaine ne respecte pas la législation européenne et n'informe pas correctement ses clients sur la garantie dont ils bénéficient en achetant un produit.

Dans un discours prononcé mardi, la commissaire européenne à la Justice, Viviane Reding, a cité l'affaire Apple comme un exemple d'application faible et diversifiée des règles de protection des consommateurs au sein de l'UE.

"Cette affaire et les réponses que j'ai reçues depuis que j'ai envoyé ma lettre ont clairement mis en évidence pourquoi la Commission ne peut pas rester à l'écart des questions d'application", a-t-elle déclaré. "Les approches de mise en application dans ce type d'affaires s'avèrent très diversifiées et incohérentes au niveau national. Dans au moins 21 États membres de l’UE, Apple n’informe pas correctement les consommateurs sur les droits légaux de garantie dont ils disposent. Ce n’est tout simplement pas suffisant. »

  Il semble qu'Apple ait déjà été poursuivi en justice en Allemagne, au Luxembourg, au Portugal et en Belgique par des groupes de protection des consommateurs, et ce après qu'Apple ait été condamné à une amende de plus d'un million d'euros en Italie. Le commissaire européen demande aux autorités de chaque État européen de surveiller avec beaucoup plus d'attention la manière dont la garantie est offerte pour les produits Apple et d'imposer la loi si nécessaire et on peut s'attendre à de nouvelles amendes pour les Américains.