Si vous ne le saviez pas encore, je vais vous dire maintenant que les iPhones ont des capteurs d'humidité installés dans le port audio 3.5 mm, dans le connecteur 30 broches et exactement sur la carte mère, le rôle de ces capteurs étant d'indiquer à Apple si le terminal est entré en contact avec de l’eau. Les capteurs sont fabriqués par 3M, mais ils se dégradent non seulement au contact de l'eau, mais également dans les situations où le terminal se trouve dans une zone très humide. En raison de ce problème, Apple a refusé d'honorer la garantie de milliers de clients au fil des ans, et nombre d'entre eux se sont rassemblés dans un procès qu'Apple tente maintenant de poursuivre. pour y mettre fin manière paisible.
Apple accepte de payer 53 millions de dollars pour régler un recours collectif accusant la société de ne pas avoir honoré les garanties sur les iPhones et iPod Touch, selon un accord obtenu aujourd'hui par Wired. Selon plusieurs procès combinés à San Francisco, quel que soit le problème, Apple refusait d'honorer les garanties si une bande indicatrice blanche intégrée dans le téléphone près du casque ou des portails de chargement devenait rose ou rouge. Cependant, le fabricant du ruban, 3M, a déclaré que l'humidité, et non le contact avec l'eau, aurait pu faire au moins virer la couleur au rose.
53 millions de dollars seraient versés par Apple à plusieurs milliers de propriétaires d'iPhone/iPod Touch dont la garantie avait été annulée jusqu'en 2010 en raison du déclenchement de ces capteurs. En 2010, Apple a modifié sa politique de vérification des iPhone, obligeant les employés à ouvrir les appareils si ces capteurs se déclenchaient, le tout pour être sûr qu'il refuserait d'accorder la garantie sur une base valable. Les problèmes rencontrés dans le passé avec les capteurs ont coûté aux Américains 53 millions de dollars, une somme assez importante même pour Apple.
