Entreprise Apple a été nommé dans un procès intenté par un Américain, mécontent du fait que l'écran de 27 pouces de iMac- soit en panne 18 mois après l'achat du produit. Apple offre une garantie standard d'un an sur ses produits et le paravent pour homme Il s'est cassé 6 mois après l'expiration de la garantie, Apple demande 500 $ pour les réparations. L'écran en question est produit par LG, et l'homme réclame 5 millions de dollars de dommages et intérêts à Apple, affirmant qu'il représente tous les clients qui ont acheté des iMac équipés d'écrans de 27 pouces produits par LG.
Dans une plainte déposée la semaine dernière à San Jose, l'aspirant professeur de musique Corbin Rasmussen dit qu'il pensait que l'iMac était cher mais, s'appuyant sur les affirmations d'Apple selon lesquelles il était "conçu pour une longue vie productive", il a économisé pour en acheter un pour l'utiliser comme maison. centre informatique et multimédia. Rasmussen affirme qu'après que 50 % de l'écran soit devenu sombre, l'iMac est devenu presque inutile pour regarder des films et a rendu la navigation Web de base difficile. Il s'est plaint auprès d'Apple, qui lui a dit qu'une réparation coûterait plus de 500 $ puisque le défaut était survenu après l'expiration de la garantie d'un an du produit.
Selon la convocation, l'homme affirme qu'Apple n'est pas sincère lorsqu'il affirme que ces produits sont conçus pour avoir une durée de vie longue et productive, des centaines de plaintes étant déposées auprès d'Apple pour le même problème d'écran. Le pire, c'est qu'il y a extrêmement peu de chances que l'homme gagne en attaquant la stratégie marketing d'Apple, la société ne peut que prétendre qu'elle offre une garantie standard et Apple Care à ceux qui souhaitent protéger correctement leurs produits.
