Je t'ai dit cette semaine que Apple découvert un défaut de fabrication sur plusieurs milliers de terminaux iPhone 5S qu'il remplacera gratuitement, provoquant des problèmes d'autonomie de la batterie, mais aussi des problèmes de charge pour les utilisateurs. Bien sûr, n’importe qui peut prétendre que son iPhone a des problèmes de batterie et demander un remplacement. Apple procéder avec style propre pour résoudre des problèmes. L'entreprise connaît la série de terminaux concernés par ce problème et via son équipe AppleCare contactera tous les utilisateurs qui ont enregistré ces terminaux sur ses serveurs.
Apple demandera aux utilisateurs de lui envoyer les terminaux ou de visiter un Apple Store pour le remplacement, le tout étant fait aux frais de la société américaine. Bien sûr, certains utilisateurs voudront de toute façon bénéficier d'un remplacement gratuit, donc tous ceux qui appellent Apple feront vérifier les numéros de série des terminaux et s'ils ne font pas partie de ceux qui ont des problèmes, alors les employés essaieront de résoudre le problème. problème selon les anciennes méthodes.
