Comment puis-je résoudre les problèmes de WiFi sur mon iPhone, iPod Touch ou iPad ?

  A l'occasion de la sortie d'une version importante de iOS il y a toujours des problèmes lorsqu'il s'agit de se connecter aux réseaux Wi-Fi, et dans l'image ci-dessus vous avez ce qu'on appelle génériquement : bouton Wi-Fi grisé. Plus précisément, dans le menu Wi-Fi d'iOS, vous remarquerez que vous ne pouvez pas interagir avec le bouton qui active la fonction Wi-Fi de votre terminal et implicitement vous ne pourrez vous connecter à aucun hotspot situé à proximité. Bien sûr, ce n'est pas le seul problème, dans certains cas le terminal refuse de reconnaître l'un des hotspots, ou de s'y connecter, mais aussi de maintenir la connexion seulement pendant une très courte période de temps, ajoutant un peu de contexte au histoire, je dis que la fonction Wi-Fi est "morte" sur mon premier iPhone après une mise à jour vers iOS 3.0 et je n'avais aucun moyen de la réparer, il y a donc une chance que le problème ne soit pas logiciel, et dans ce cas vous le ferez devez appeler un service pour remplacer la puce Wi-Fi de l'appareil.

  En attendant, je vous recommande de suivre deux procédures simples qui pourraient résoudre le problème sans trop d’effort. La première procédure consiste à accéder au menu Paramètres>Général>Réinitialiser et exercer l'option Réinitialiser le réseau et les paramètres, cette procédure supprimant tous les paramètres réseau et mots de passe Wi-Fi, elle peut résoudre le problème de votre terminal après un simple redémarrage de l'appareil. Si cette méthode ne fonctionne pas pour vous, l'étape suivante consiste à effectuer une restauration à l'aide d'iTunes, mais après la restauration, il est très important de NE PAS installer de sauvegarde disponible sur l'ordinateur ou dans iCloud car vous importerez les anciennes erreurs. Si après une restauration "propre", les problèmes sont résolus, alors vous saurez qu'il s'agit d'un problème logiciel et à l'avenir, la procédure devrait fonctionner si la situation est corrigée.

  Si, après avoir essayé les deux procédures, le problème n'est pas résolu, il est alors possible que la racine du problème soit une puce Wi-Fi brûlée, et dans ce cas, vous devrez vous rendre dans un service pour remplacer la puce de votre terminal. . Les procédures recommandées dans cet article ne doivent être suivies que si vous rencontrez l'un des problèmes mentionnés précédemment.