L'année dernière, plusieurs pays et ONG ont tenté de forcer l'entreprise Apple à modifier sa stratégie en matière d'offre de garantie sur ses propres produits en Europe et certains pays ont réussi à contraindre les Américains à se conformer à la loi. Compte tenu du succès des Européens, les Australiens ont décidé forcer main de l'entreprise Apple à respecter la loi, à proposer des conditions correctes pour l'octroi des garanties, et il semble qu'ils aient réussi. La société Apple a accepté de se conformer à la législation concernant l'octroi de garanties, de plus, elle a promis de former ses employés à la réglementation, de publier une annonce sur son site Internet et de revoir les cas d'annulation des garanties du client dans le passé.
Selon l'accord conclu avec le gouvernement australien, Apple vérifiera dans les 3 prochains mois toutes les demandes rejetées de garantie de ses produits et les résoudra conformément à la loi. La mesure est unique dans un changement de ce genre pour la société Apple et elle motivera probablement d'autres pays à agir de la même manière pour garantir que les Américains respectent les « règles » nationales et non les leurs. Malheureusement, c'est exactement la même chose qui se passe en Roumanie, les produits Apple ne bénéficiant que de la garantie d'un an proposée par Apple et non de la garantie de 1 ans imposée par la législation européenne.
