Il y a plus d'un an, Apple a été poursuivi par un groupe d'utilisateurs mécontents du fait que l'assistant personnel Monsieuret cela ne fonctionne pas aussi bien que l'entreprise le présente. Plus précisément, les utilisateurs étaient mécontents du fait que l'assistant a beaucoup de mal à comprendre ce qu'ils essaient de dire, mais aussi qu'il lui est très difficile de traiter les commandes, faisant de nombreuses erreurs dans leur traitement. Sur la base de ces plaintes Apple a été poursuivi pour fausse promotion de Siri, et hier un juge il a gagné à cause de ceux de Apple.
La juge de district américaine Claudia Wilken à Oakland, en Californie, a rejeté aujourd'hui les affirmations de quatre clients d'iPhone selon lesquelles la publicité d'Apple était fausse et trompeuse. Contrairement aux publicités d'Apple, les quatre ont déclaré que Siri ne comprenait pas leurs questions et ne localisait pas les endroits sur lesquels ils posaient des questions. Wilken a déclaré que les utilisateurs n'avaient pas identifié de déclarations spécifiques d'Apple qui étaient trompeuses. "Apple n'a fait aucune promesse que Siri fonctionnerait sans faute", a-t-elle déclaré dans un jugement. "Un consommateur raisonnable comprendrait qu'il est peu probable que des publicités décrivant les produits qu'ils sont destinés à promouvoir décrivent des tentatives infructueuses."
Pour motiver sa décision, le juge a déclaré que les victimes n'avaient pas réussi à s'identifier dans le matériel promotionnel de Apple des éléments qui induisent les consommateurs en erreur sur la fonctionnalité Siri. De plus, il a déclaré qu'Apple n'aurait pas promis que Siri fonctionnerait sans problème, mais aussi qu'un consommateur raisonnable devrait se rendre compte que, malgré le matériel promotionnel, aucun produit d'aucune entreprise n'est sans problèmes.
Sur la base de cette décision, les parties lésées ne pourront plus jamais poursuivre Apple en justice sur la base des mêmes plaintes.
