Année après année, des études sont réalisées dans lesquelles diverses entreprises tentent de savoir quels fabricants de smartphones ont les clients les plus fidèles et, année après année, nous obtenons exactement le même résultat. Comme vous vous en doutez probablement déjà, la société Apple se place en première position de ce top, 76% des participants à une étude se déclarant fidèles à ceux de Cupertino. A 18% de retard nous trouvons l'entreprise Samsung, et avec une différence supplémentaire de 21% nous avons l'entreprise LG, Nokia, HTC si Sony debout derrière eux.
Fondamentalement, Apple a de loin les clients les plus fidèles, ce qui l'a aidé à vendre autant d'iPhones année après année, mais au cours des derniers trimestres fiscaux, il a été prouvé qu'avoir une clientèle fidèle ne suffit pas. Pour qu'Apple évolue, il est nécessaire d'accéder à de nouveaux marchés, mais aussi à de nouvelles catégories de clients, et cela ne peut se faire qu'en lançant de nouveaux produits que la société Apple évitait de produire jusqu'à récemment.
