L'année dernière, l'entreprise Apple lancé iTunes Radio, un service de streaming audio qui a rassemblé des dizaines de millions d'auditeurs mensuels, mais c'est uniquement parce qu'il est proposé gratuitement. Bien que le service soit développé depuis plus de 2 ans au sein de l'entreprise, il semble que les salariés Apple qui travaille sur le projet plutôt utiliser Spotify ou Pandora parce que les deux services sont bien meilleurs.
Des employés passés et actuels de l'entreprise ayant une connaissance directe d'iTunes et des services Apple, Ping et iTunes Radio, ont déclaré à BuzzFeed que les ingénieurs Apple impliqués dans ces produits préféraient souvent utiliser Spotify et Pandora. "Tout le monde a invoqué l'excuse du fait que nous travaillons sur iTunes, que nous exécutons et fermons l'application après chaque changement de code", a déclaré une source. "Mais c'est vraiment parce que Spotify propose toute la musique gratuite avec une véritable plateforme sociale." Selon des sources, pendant leur temps libre, les employés utilisaient Spotify et Pandora.
Les employés se sont excusés pour l'utilisation Spotify ou Pandora disant que les changements constants apportés iTunes Radio ils les obligeaient souvent à fermer l'application, mais la réalité était que le service était inférieur aux autres proposés sur le marché. Le pire, c'est que les managers qui ont supervisé le projet n'avaient aucune idée de son fonctionnement. Spotify ou Pandora, estimant qu’il ne s’agit que de services de streaming sans importance.
Les employés d'Apple ont confirmé que la direction ignorait activement les concurrents de streaming d'iTunes, certains refusant d'ouvrir ou d'utiliser Spotify. Une source a déclaré que "l'année dernière", certains membres de la direction ne savaient même pas que Spotify était un service de streaming à la demande, en supposant qu'il s'agissait simplement d'un service de radio.
De plus, les dirigeants d'Apple ont complètement ignoré les services concurrents d'iTunes Radio, refusant même d'utiliser certains d'entre eux, Apple se concentrant principalement sur l'augmentation des ventes d'iTunes et non sur la transition vers un service de streaming par abonnement. En raison de cette ignorance, iTunes Radio reste un service avec du potentiel, mais sans perspective claire, ne constituant pas une réelle menace pour Spotify ou Pandora.
Cela ne surprendra probablement personne si iTunes Radio sera fermé dans un an ou deux si les dirigeants d'Apple continuent à être aussi ignorants, mais peut-être qu'Eddy Cue parviendra à faire le ménage entre eux et à les ramener sur terre.
