Orange Roumanie, le plus grand opérateur de téléphonie mobile du marché local, a lancé le configurateur en ligne d'abonnements, une première pour le marché des télécommunications en Roumanie. Représentant une extension de configurateur de prépaiement en ligne, le configurateur en ligne des abonnements vous permettra de créez votre propre abonnement Orange En utilisant les options proposées par l'opérateur de téléphonie mobile, une fois terminé, l'abonnement vous est automatiquement attribué.
Configurateur en ligne d'abonnements Orange
Le configurateur en ligne d'abonnements d'Orange est disponible sur la plateforme en ligne orangeyoung.ro et permet de personnaliser vos minutes, SMS ou trafic internet, aussi bien pour un abonnement existant que pour un nouvel abonnement. De plus, vous pouvez également ajouter un téléphone mobile à la configuration, vous pourrez ainsi acheter votre terminal avec l'abonnement et vous recevrez des minutes bonus et des SMS illimités chez Orange, un accès gratuit aux débits 4G et pas seulement.
Le configurateur en ligne est disponible pour les clients âgés de 18 à 35 ans, la plateforme leur permettant de modifier à tout moment les options disponibles dans leurs propres abonnements.
Orange lance le configurateur en ligne d'abonnements, une première dans le secteur des télécommunications en Roumanie
Bucarest, le 6 octobre 2014. À partir d'aujourd'hui, les clients âgés de 18 à 35 ans ont à leur disposition le configurateur Orange Young, une offre disponible exclusivement en ligne, grâce à laquelle ils peuvent créer ou modifier leur propre abonnement, Orange étant le seul opérateur télécom à proposer ce service en Roumanie. Des études de marché et des interactions avec les clients, il ressort régulièrement que les jeunes souhaitent plus de flexibilité et de contrôle dans le choix et la modification des ressources, en particulier pour l'Internet mobile à haut débit.
Disponible sur www.orangeyoung.ro, le configurateur en ligne permet aux clients de personnaliser leur abonnement avec des minutes, des SMS ou du trafic internet, qu'ils disposent déjà d'un abonnement ou qu'ils en souhaitent un nouveau. Ils peuvent également ajouter un téléphone à la configuration de l'offre et choisir la durée du contrat qu'ils souhaitent. De plus, les clients bénéficient de minutes bonus et de SMS illimités chez Orange, d'un accès gratuit aux débits 4G, d'une communication illimitée via l'application Libon et d'un accès aux services Orange Cloud et Orange Antivirus.
De plus, les besoins de communication étant en constante évolution, les clients peuvent modifier à tout moment les ressources de l’abonnement créé. L'ensemble du processus, de la configuration et de l'activation de l'offre jusqu'au paiement, se fait en ligne, de manière rapide et sécurisée, directement depuis votre compte Orange. Le client choisit les ressources à inclure dans l'abonnement, se connecte ou crée un compte Orange, saisit ses données personnelles et joint les documents nécessaires, puis choisit les modes de livraison et de paiement, ayant la possibilité de payer en ligne ou à la livraison de la commande.
« Le lancement du configurateur en ligne d'abonnements est une évolution naturelle dans l'environnement en ligne et numérique où nous donnons à nos clients la liberté de personnaliser leurs offres. C'est l'outil grâce auquel nous répondons au besoin de plus de flexibilité, comme le montre l'expérience que nous avons eue jusqu'à présent avec le service similaire pour PrePay et l'implication des clients dans nos initiatives. a déclaré Mădălina Ghiță, responsable du marketing grand public chez Orange Roumanie.
