Apple a supprimé la musique des iPod des clients sans leur consentement préalable

L'autre jour je te l'ai dit Apple pourrait payer 350 millions de dollars en raison d'une stratégie qui interdisait aux propriétaires d'iPod d'écouter de la musique autre que celle achetée sur l'iTunes Store dans leurs propres produits.

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Un procès dans cette affaire bat son plein aux États-Unis, et lors des témoignages des employés d'Apple, il a été appris que, malheureusement, la société américaine avait supprimé des iPod des utilisateurs la musique achetée dans les magasins de musique d'autres sociétés. Les utilisateurs n'étaient pas informés de la suppression de chansons de leur propre iPod, et cela est loin d'être aussi légal que le croyaient Apple ou Steve Jobs à l'époque.

Apple supprimé à plusieurs reprises la musique des iPod entre 2007 et 2009 sans en avertir les utilisateurs, les suppressions se produisant lorsque les utilisateurs synchronisaient les produits avec iTunes sous Windows ou OS X. Au moment de la synchronisation, iTunes vérifie les chansons présentes dans les iPod et s'il en détecte une achetée auprès d'un magasin concurrent, il affiche un message d'erreur obligeant les utilisateurs à réinstaller le logiciel de leur iPod, effaçant ainsi tout leur contenu et refusant de synchroniser le contenu qui n'était pas présent dans sa bibliothèque multimédia.

Apple a supprimé la musique que certains propriétaires d'iPod avaient téléchargée à partir de services de musique concurrents entre 2007 et 2009 sans en informer les utilisateurs, ont déclaré mercredi les avocats des consommateurs aux jurés dans le cadre d'un recours collectif antitrust contre Apple. Lorsqu'un utilisateur ayant téléchargé de la musique à partir d'un service concurrent tentait de synchroniser un iPod avec sa bibliothèque iTunes, Apple affichait un message d'erreur et demandait à l'utilisateur de restaurer les paramètres d'usine, a déclaré Coughlin. Lorsque l'utilisateur restaurait les paramètres, la musique des services concurrents disparaissait, a-t-il expliqué.

Apple a fait valoir que la suppression du contenu des iPod était une mesure de sécurité destinée à protéger les utilisateurs, tout le plaidoyer des avocats d'Apple étant basé sur les tentatives de l'entreprise de maintenir la sécurité des iPod. En réalité, nous ne parlons que d'une tentative d'Apple d'obliger les utilisateurs à acheter de la musique uniquement sur l'iTunes Store, la stratégie s'avérant finalement extrêmement rentable, et la compensation que l'entreprise versera sera bien inférieure à celle prévue. profit gagné.