Au cours de la dernière année Union européenne a ouvert une enquête contre Apple, Google et Amazon dans le but d'obliger les entreprises à cesser d'induire en erreur les clients qui utilisent leurs services. À l'origine du problème se trouvent les applications freemium, à cause desquelles de nombreux parents ont fini par payer des milliers de dollars à divers développeurs à cause des enfants qui effectuaient inconsciemment des achats. Union européenne a demandé aux trois sociétés de changer les noms des applications qui utilisent les achats intégrés afin d'éviter toute confusion parmi les consommateurs, et Apple a accepté la demande l'année dernière.
Désormais, les applications gratuites de App Store ils n'ont plus le nom faim(libre) à leur droit, mais ils n'ont que la marque Obtenez, cela doit suggérer l’idée que leur utilisation n’est pas 100% gratuite pour les utilisateurs. En effectuant ce changement, Apple a évité l'application de lourdes amendes pour la disponibilité d'applications freemium dans App Store, les autorités italiennes étant les premières à annoncé qu'il achève l'enquête ouverte contre Apple, Google et Amazon. À leur suite, l'Union européenne devrait prendre une décision similaire après que les trois sociétés ont modifié le nom du bouton de téléchargement d'applications freemium.
Le modèle freemium s’est avéré le plus rentable pour les développeurs d’applications, permettant la production de titres générant de grosses sommes d’argent même s’ils étaient disponibles gratuitement. Les applications avaient diverses fonctions qui devaient être payées pour être débloquées, et c'est là que les développeurs ont collecté la plus grande partie de l'argent.
