Si vous avez l'habitude de faire des achats en ligne, eh bien aujourd'hui j'ai pour vous l'histoire d'un habitant de Timisoara qui a acheté un téléphone de la boutique en ligne eMAG, mais il reçut une pierre à la place. Dans l'image ci-dessus, vous avez la boîte dans laquelle le téléphone acheté aurait dû être trouvé, mais en réalité il y a son remplacement. Cargaison est la société de messagerie utilisée par eMAG pour la livraison et Timisoara est la ville où le produit était censé arriver, et officiellement ceux de Cargus en ont assumé la responsabilité, même s'ils n'ont pas fourni de détails sur l'incident.
Le jour où la livraison devait être effectuée, j'étais absent et j'ai dit au coursier de laisser le colis au siège de Cargus car j'allais le récupérer. ...Un collègue était là pour récupérer tous les colis et ce collègue m'a appelé pour me dire que la pierre que j'avais achetée était un peu chère. Au début, je pensais qu'il plaisantait, mais ensuite j'ai réalisé qu'il ne plaisantait pas et qu'il y avait un rocher dans le paquet.
Bien que Cargus il a supposé la responsabilité, ceux de eMAG ils ont annoncé qu'ils honoreraient la commande du client avec un nouveau téléphone, même s'il semble que celui-ci ne soit pas encore parvenu à l'homme de Timisoara. Bien que les gens d'eMAG recommandent de vérifier les colis achetés en présence du coursier pour éviter de telles situations, malheureusement tout le monde ne profite pas de cette option et des problèmes comme celui ci-dessus apparaissent. En général, des problèmes de ce genre sont rencontrés dans le cas de produits achetés sur des sites d'enchères et en aucun cas lors d'achats dans des boutiques en ligne, mais tout est possible.
En conclusion, lorsque vous achetez quelque chose en ligne et que vous avez la possibilité de vérifier le colis au moment de la livraison, profitez de cette option car vous pourriez vous épargner bien des tracas.
