Samsung Galaxy Bord S6 sera lancé le 10 avril aux États-Unis, mais certains clients chanceux ont reçu des précommandes de terminaux auprès d'un opérateur de téléphonie mobile, mais en ouvrant la boîte de l'appareil, ils ont découvert avec étonnement qu'ils avaient reçu un terminal avec un écran rayé et des pixels morts. Je ne sais pas combien d'entre vous s'en souviennent encore, mais l'année du lancement de l'iPhone 5, certains utilisateurs ont signalé que certains terminaux achetés neufs avaient des bords latéraux rayés, et quelque chose de similaire se produit dans le cas Samsung Galaxy Bord S6, sauf qu'on parle ici de l'écran aux bords incurvés vers l'extérieur du boîtier.
Signaler le problème chez les opérateurs, les clients ont pu remplacer les appareils par des neufs, mais ont constaté avec étonnement que les terminaux reçus en retour présentaient des rayures sur les écrans ou diverses traces d'utilisation, signe qu'ils étaient probablement utilisés comme unités de test dans divers Emplacements . Étant donné qu'une unité scellée est parvenue au client de cette manière, il est possible que Samsung ou l'opérateur ait exposé les terminaux à des fins de test dans divers endroits, puis les ait reconditionnés pour les vendre comme neufs à des clients qui ont été essentiellement trompés.
Dimanche, j'ai précommandé un S128 Edge de 6 Go sur le site de tmobile, il est arrivé mardi, et dès que je l'ai allumé, j'ai remarqué des pixels morts et j'ai aussi remarqué sous la lumière directe du soleil que l'écran avait des rayures partout, j'ai payé près de mille dollars pour cela et j'ai trouvé cela inacceptable, alors j'ai appelé TMobile et ils m'ont dit que je devais rendre le téléphone.
Considérant que les problèmes existent également avec les unités de 128 Go du Samsung Galaxy S6 Edge, qui coûtent près de 1000 dollars, nous parlons d'une situation très désagréable pour l'opérateur américain T-Mobile, qui a livré les unités, mais aussi pour Samsung, qui devra vérifier les stocks existants afin de ne pas livrer un nombre beaucoup plus important de produits présentant ces problèmes le 10 avril.
Que pensez-vous de ce problème, quelle pourrait être, selon vous, sa base ?
