L'iPhone 6 se place en dessous du Samsung Galaxy Note 4 dans une étude sur le degré de satisfaction client réalisée aux USA, le terminal Apple étant derrière pas moins de 3 terminaux Samsung. L'iPhone 6 Plus offre un degré de satisfaction légèrement supérieur, mais comme vous pouvez le voir sur l'image ci-jointe, même cet appareil de la société Apple ne fait pas de bons résultats, même si c'est génial.
En première place, nous trouvons le Samsung Galaxy Note 4 avec 86 points sur 100 possibles, en deuxième position se trouve le Samsung Galaxy Note 3 avec 82 points sur 100 possibles, tandis que l'iPhone 6 Plus l'égale en la troisième position avec exactement le même score. Après cela nous avons le Samsung Galaxy S5 avec 82 points sur 100 possibles, l'iPhone 6 étant placé en cinquième position avec 82 points sur 100 possibles, avec une différence de 4 points par rapport au Galaxy Note 4.
Pratiquement les quatre terminaux des positions 2 à 5 ont exactement le même score, mais dans le cas des terminaux Samsung, nous parlons d'appareils lancés l'année dernière, donc Apple ne gagne rien devant eux. La situation dans ce top se reflète également chez l'un des consommateurs, où Samsung est encore une fois mieux positionné qu'Apple, mais dans ce cas, la différence n'est que de 1 point.
Si vous vous demandez ce que les Américains apprécient exactement dans les smartphones, la facilité d'envoi de messages texte, le design et la taille ou la facilité avec laquelle les appels téléphoniques sont passés et reçus occupent les principales positions. Concernant les choses qui ne leur plaisent pas, la batterie des smartphones occupait la première position, mais c'était facile à deviner, quel que soit le fabricant dont on parlait.
Fondamentalement, les Américains aiment les téléphones mobiles simples qui envoient des messages et passent des appels téléphoniques, mais les smartphones sont bien plus complexes que cela, offrant des fonctionnalités beaucoup plus diversifiées. Bien entendu, les iPhones auraient dû occuper la première position uniquement sur la base de ces fonctions, ils étant considérés et présentés comme des terminaux si simples qu'ils peuvent être utilisés même par des enfants.
