Tony Fadell est appelé le père de l'iPod car il a supervisé le programme grâce auquel ce produit Apple est arrivé sur le marché, il est également l'un des amis proches du défunt Steve Jobs. Lors d'une conférence TED, Fadell a parlé de beaucoup de choses intéressantes, mais aussi de détails inconnus sur la façon dont Steve Jobs voyait les problèmes invisibles des produits et comment il essayait de les résoudre.
Pour commencer, Tony Fadell affirme qu'il existe trois méthodes essentielles pour découvrir les problèmes secrets des produits, Steve Jobs s'en est inspiré pour améliorer tant de produits Apple. La première nécessite une vue d'ensemble du processus de création d'un produit, en visualisant les étapes à suivre dans son exécution, ainsi que tous les détails nécessaires à la fabrication.
La seconde nécessite d'examiner tous les détails des objets et composants qui composent un produit afin de distinguer les plus importants et de voir s'ils conviennent vraiment et doivent être mis en valeur d'une manière ou d'une autre. Reste finalement la troisième méthode, celle-ci qui demande au producteur de penser différemment, de penser comme les jeunes et de trouver des méthodes pour résoudre dès le départ les problèmes qu'il peut rencontrer lors de l'utilisation d'un produit.
En dehors de cela, Fadell affirme que Steve Jobs avait la passion de regarder un produit à travers les yeux d'un consommateur, l'ancien PDG d'Apple obligeant ses employés à avoir la même vision que lui. Dans cette idée, il leur a demandé de se concentrer sur tous les petits détails d'un produit et de résoudre tous les problèmes, aussi petits soient-ils, afin qu'un produit fonctionne le mieux possible dès sa sortie de la boîte.
Pour cette vision, Fadell propose un exemple, Steve Jobs étant convaincu que les produits Apple doivent être chargés et prêts à l'emploi lorsqu'ils sont sortis de la boîte par un client. Dans cette idée, il a augmenté le temps de test des produits dans les usines afin qu'ils se chargent suffisamment longtemps pour être utilisables dès l'ouverture de la boîte.
Vous pouvez découvrir tout cela et bien d’autres choses intéressantes dans le clip vidéo ci-dessus.
