Entreprise Apple a été poursuivi en justice en raison d'un bug existant dans l'iPhone 5 et iPhone 5S au moment du lancement des deux terminaux et quelque temps après, entraînant des pertes financières pour les utilisateurs aux États-Unis.
Plus précisément, l'iPhone 5 et l'iPhone 5S présentaient un bug qui désactivait la connectivité Wi-Fi pour les utilisateurs lors de la navigation sur Internet et basculait la connexion Internet sur LTE, les données, sans en informer les utilisateurs au préalable, même si cette connexion Wi-Fi était forte.
Le problème a été reconnu par l'opérateur téléphonique Verizon aux États-Unis et la société Apple a publié une mise à jour pour le résoudre, mais ceux d'AT&T n'ont pas reconnu son existence et n'ont pas résolu le problème, même lors du lancement de l'iPhone 5S sur le marché américain. .
En pratique, ce bug était actif depuis plus d'un an pour les clients de l'opérateur de téléphonie mobile AT&T et Apple le savait, et maintenant la société américaine est poursuivie en justice par les utilisateurs qui sont en colère d'avoir été obligés de payer des frais supplémentaires pour utiliser Internet. .
Nous pensons qu'Apple n'aurait pas dû refuser cette réparation aux abonnés AT&T Wireless pendant un certain temps. En refusant ces informations et la réparation, les consommateurs n'étaient pas au courant du défaut et devaient régler les frais élevés de données cellulaires avec leurs opérateurs de téléphonie sans fil.
Le problème est apparu pour les clients alors qu'ils effectuaient un trafic de données élevé pendant 10 à 20 minutes, et la longue période pendant laquelle le problème était actif et non résolu suggère que tout a été fait de mauvaise foi par Apple et ceux d'AT&T.
Malgré cela, sans preuves extrêmement claires, la mauvaise volonté de ceux de Cupertino et d'AT&T sera extrêmement difficile à prouver et le processus a très peu de chances d'être gagné par les plaignants.
