Facebook est l'entreprise qui possède le plus grand réseau social de la planète, et pour pouvoir se vanter de telles réalisations, elle surveille en permanence tout ce que les utilisateurs font sur son site web afin de savoir quoi améliorer ou quoi leur offrir de nouveau.
Pour voir à quel point les utilisateurs de Facebook sont fidèles au réseau social, l'entreprise du même nom a pensé à faire un test impliquant uniquement les utilisateurs de la plateforme Android, en essayant de savoir si elle pouvait les convaincre d'abandonner son réseau social.
L'expérience impliquait le sabotage de l'application Facebook pour Android qui se bloque constamment et refuse de fonctionner correctement pendant l'utilisation, parfois les problèmes durent même plusieurs heures, les utilisateurs refusant toujours d'abandonner le réseau social.
Personne ne sait combien de personnes ont été touchées, mais Facebook a mené cette expérience pendant des années et des années pour voir quel impact ces types de problèmes ont sur la fidélité des utilisateurs et le résultat a été surprenant, les gens surmontant les problèmes sans abandonner le réseau.
Facebook s'est rendu compte que les utilisateurs abandonnaient uniquement l'application Android et commençaient à utiliser le navigateur pour accéder au réseau social, et c'est parce que tous leurs amis étaient déjà là et qu'ils n'avaient d'autre choix que de trouver une méthode alternative pour socialiser avec eux.
L'objectif de l'expérience était de simuler une situation future dans laquelle Google supprimerait les applications Facebook du Play Store parce que le réseau social générerait trop de concurrence, mais les tests ont montré que Facebook se débrouillerait très bien sans Google.
Si l'on pense que l'application pour iOS a également connu des problèmes de fonctionnement majeurs pendant une longue période, alors on peut conclure que cette expérience a également été réalisée sur la plateforme Apple, mais là, quitter l'App Store ne permettrait plus l'installation. de l'application Facebook depuis un magasin alternatif.
