Aujourd'hui, l'entreprise Apple a annoncé le lancement d'un programme de remplacement de certains adaptateurs utilisé pour recharger les iPhone, iPad, Mac et iPod Touch vendus dans certaines zones géographiques, ceux-ci présentant un défaut pouvant générer un choc électrique pour les utilisateurs pendant la charge.
Adaptateurs de chargeur vendus en Argentine, en Australie, au Brésil, en Europe, en Nouvelle-Zélande et en Corée du Sud contenir également ce défaut pourrait électrocuter les utilisateurs, les cas où ce problème pourrait survenir sont très rares, mais le problème est suffisamment important pour qu'Apple remplace ces chargeurs.
Ces adaptateurs ont été vendus par Apple avec certains iDevices/Mac entre 2003 et 2015, on parle donc de 12 ans dans lequel la société Apple a vendu un produit qui peut tuer des gens, mais à partir d'aujourd'hui, ils peuvent être remplacés par ceux qui les possèdent.
Dans la première image ci-dessous, vous pouvez voir à quoi ressemble l'adaptateur, refait par la société Apple pour arrêter de charger les utilisateurs pendant la charge, une modification de sa structure interne résolvant le problème pour assurer la sécurité des utilisateurs.
Dans les images ci-dessous, vous pouvez voir à quoi ressemble le défaut lui-même, les broches de contact du chargeur restant coincées dans une prise, et lors du retrait de l'accessoire, de sorte que l'utilisateur risque d'être électrocuté et peut être gravement blessé dans certaines situations, 12 accidents de ce type ont été signalés à Apple en 12 ans.
Apple a créé une page spéciale dans quels utilisateurs peut identifier les adaptateurs problématiques de pouvoir demander leur remplacement dans un service agréé ou chez l'opérateur auprès duquel ils ont effectué l'achat, pratiquement tous les adaptateurs vendus en Europe doivent être remplacés.
Apple a déterminé que, dans de très rares cas, les adaptateurs muraux Apple à deux broches conçus pour être utilisés en Europe continentale, en Australie, en Nouvelle-Zélande, en Corée, en Argentine et au Brésil peuvent se briser, posant ainsi un risque de choc électrique en cas de contact. Ces adaptateurs muraux ont été livrés avec les appareils Mac et certains appareils iOS entre 2003 et 2015 et sont inclus dans le kit d'adaptateur de voyage international Apple.
Parce que la sécurité des clients est toujours la priorité absolue d'Apple, nous avons volontairement décidé de remplacer gratuitement chaque adaptateur de prise murale concerné par un nouvel adaptateur repensé. Nous encourageons les clients à remplacer tous les composants concernés en suivant le processus ci-dessous
Remarque : les autres adaptateurs muraux, notamment ceux destinés aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Chine et au Japon, ainsi que les adaptateurs secteur USB Apple ne sont pas concernés par ce programme.
Identification de l'adaptateur de prise murale
Comparez votre adaptateur avec ceux des images ci-dessous. Un adaptateur de prise murale concerné comporte 4 ou 5 caractères ou aucun caractère affiché verticalement dans la fente intérieure où il se connecte à l'adaptateur secteur Apple. Les adaptateurs repensés ont un code régional à 3 lettres (EUR, KOR, AUS, ARG ou BRA) dans cet emplacement.
