Quelques semaines seulement après l'initiation le programme de remplacement des chargeurs iPhone et iPad, la société Apple en a lancé une autre à travers laquelle changer les câbles USB-C du MacBook 12 pouces, certains d'entre eux étant apparemment des produits défectueux.
Selon Apple ces câbles affecteraient la charge du MacBook 12 pouces ou l'empêcheraient de se charger après s'être connecté à un chargeur, toute personne disposant d'un tel câble en recevra un gratuitement d'Apple ou pourra en commander un gratuitement.
Apple expédiera des câbles gratuits à tous ceux qui ont utilisé un identifiant Apple lors de l'achat, auquel sont attachés leur vrai nom et leur véritable adresse, le reste des utilisateurs peut commander un câble à livrer directement via le site Web d'Apple.
L'identification des câbles défectueux est basée sur l'image ci-dessous, plus précisément les câbles présentant des problèmes n'avaient pas de série de production écrite (en haut à droite), tandis que les nouveaux câbles proposés par Apple avec MacBook 12 pouces avaient une série de production écrite dessus. (en bas à gauche).
Apple fournira gratuitement un nouveau câble de charge USB-C repensé à tous les clients éligibles. Ce programme couvre également les câbles de charge Apple USB-C vendus comme accessoire autonome. Les propriétaires de MacBook doivent utiliser le processus de remplacement ci-dessous pour recevoir un nouveau câble de charge USB-C.
Étant donné que nous vivons en Roumanie et il n'y a pas d'Apple Store ni de site Web Apple, la seule méthode par laquelle vous pouvez remplacer un câble endommagé est de visiter un revendeur ou un service Apple agréé.
