Apple publiera aujourd'hui une mise à jour pour le système d'exploitation iOS avec l'idée de résoudre erreur 53 qui bloque l'iPhone sur lequel des réparations ont été effectuées sur le bouton Accueil auquel est attaché un lecteur d'empreintes digitales qui fonctionne via le système Touch ID.
Apple a été vivement critiqué en raison du système de protection mis en place contre ce genre de réparations, il bloquer les terminaux iPhone via l'erreur 53, les appareils ne pouvant plus être restaurés par les utilisateurs, les services agréés étant chargés de remplacer contre rémunération les terminaux présentant ce problème.
Suite aux vives critiques dont Apple a fait l'objet, la société américaine a annoncé aujourd'hui qu'elle mettrait à jour iOS 9, via une nouvelle version d'iOS 9.2.1, la mise à jour supprimant le système de protection Touch ID qui génère l'erreur 53 et le verrouillage de l'iPhone.
Selon Apple, seuls les utilisateurs ayant mis à jour iOS via iTunes ont rencontré ce problème, ceux qui l'ont fait via Software Update, Software Update n'ayant aucun problème à bloquer les terminaux iPhone après des réparations non autorisées.
Ceux dont les terminaux iPhone sont bloqués avec l'erreur 53 doivent connecter leurs appareils à iTunes et installer la nouvelle version d'iOS 9.2.1 qui propose par Apple, la procédure de déverrouillage des terminaux actuellement bloqués.
Si les appareils respectifs ont le Touch ID complètement remplacé ou réparé avec des pièces provenant d'autres terminaux, le système ne s'activera plus automatiquement, de sorte que les terminaux respectifs fonctionneront sans le système Touch ID.
Étant donné que la mise à jour est dédiée uniquement aux personnes concernées par l'erreur 53, la nouvelle version d'iOS 9 ne devrait pas apparaître via le système Software Update, OTA Update, car elle n'a annoncé aucun autre changement en dehors de la résolution de ce problème.
Théorique la nouvelle version d'iOS 9.2.1 il devrait être disponible maintenant si vous recherchez des actualités après avoir ouvert iTunes et connecté votre iPhone à votre ordinateur.
Les appareils de certains clients affichent « Se connecter à iTunes » après avoir tenté une mise à jour iOS ou une restauration depuis iTunes sur un Mac ou un PC. Ceci est signalé comme une erreur 53 dans iTunes et apparaît lorsqu'un appareil échoue à un test de sécurité. Ce test a été conçu pour vérifier si Touch ID fonctionne correctement avant que l'appareil ne quitte l'usine.
Aujourd'hui, Apple a publié une mise à jour logicielle qui permet aux clients ayant rencontré ce message d'erreur de restaurer avec succès leur appareil à l'aide d'iTunes sur un Mac ou un PC.
Nous nous excusons pour tout inconvénient, ceci a été conçu pour être un test en usine et n'est pas destiné à affecter les clients. Les clients qui ont payé pour un remplacement hors garantie de leur appareil en raison de ce problème doivent contacter AppleCare pour obtenir un remboursement.
