Apple Watch est la montre intelligente qui offre le plus haut degré de satisfaction aux consommateurs, selon une étude réalisée par JD Power aux USA au cours des derniers mois, le produit de Cupertino surpassant la concurrence dans ce segment du marché sans aucun droit d'appel.
L'étude a été menée auprès de près de 2700 XNUMX propriétaires de montres intelligentes, et ceux d'Apple ont réussi à se forger une bonne réputation auprès des clients en lançant l'Apple Watch, le produit ayant des fonctionnalités qui semblent plaire aux utilisateurs, même si tout le monde n'est pas vraiment aussi impressionné.
L'étude demandait aux utilisateurs de comparer les marques sur la base de critères tels que l'autonomie de la batterie, la facilité d'utilisation, le confort, le prix, la taille de l'écran, le design, etc., avec 10 points de retard sur ceux d'Apple.
Outre Apple et Samsung, Sony, Fitbit et LG ont conclu un top 5 avec des fabricants de montres intelligentes dont les clients sont assez satisfaits des achats effectués, mais il y a bien sûr beaucoup de marge d'amélioration, chacune des 5 entreprises ayant des produits avec divers problèmes signalés jusqu'à présent.
Au milieu de l'année dernière, une entreprise américaine a affirmé que l'Apple Watch avait un taux de satisfaction de 97% parmi les consommateurs, Tim Cook s'est vanté de cette réussite lors d'une conférence Apple, et les choses semblent aller bien pour les Américains.
