Selon la société Samsung, 26 des rapports qui lui ont été faits concernant des terminaux Galaxy Note 7 dont les batteries ont explosé, se sont révélés totalement faux. Dans 12 de ces cas, le problème ne venait pas des terminaux, dans 7 cas les victimes n'ont pas pu être contactées et dans 7 autres incidents, les clients ont refusé de demander de l'argent ou ont déclaré avoir jeté les terminaux.
Samsung parle de 26 cas dans lesquels il a reçu des rapports de clients selon lesquels les terminaux Galaxy Note 7 ont explosé, mais il ne dit pas combien de ceux rapportés par la presse sont réels. Ceux de Samsung ont déclaré avoir reçu plus de 100 rapports, au total, concernant l'explosion de terminaux Galaxy Note 7, mais ce chiffre datait d'il y a quelques semaines.
Selon ceux de Samsung, dont un client roumain a signalé un Galaxy Note 7 explosé, le cas étant l'un des faux signalés. La Roumanie fait partie des 12 pays dans lesquels Samsung a déclaré avoir reçu de fausses informations concernant l'explosion de terminaux Galaxy Note 7, de sorte que de nombreuses personnes ont tenté de profiter de la situation.
Un faux cas de Galaxy Note 7 a été signalé en Roumanie
Au Canada, une personne a utilisé une photo d'un Galaxy Note 7 explosé pour faire un faux rapport à Samsung, ce qui n'a pas amusé les Coréens. À Singapour, une autre personne a affirmé que le terminal Galaxy Note 7 avait explosé pendant son utilisation et avait été jeté dans une voiture qui aurait pris feu, mais elle n'a pas pu présenter de preuves de cet incident.
" Aux États-Unis, où 1 million d'appareils ont été rappelés, neuf cas de ce type ont été signalés. Il y en avait trois en Corée du Sud, deux en France et un au Royaume-Uni, au Canada, à Singapour, aux Philippines, en Turquie, au Vietnam, en Croatie, en Roumanie, en Irak, au Liban, aux Émirats arabes unis et en République tchèque.
Fondamentalement, Samsung essaie maintenant de calmer le monde et de montrer que le Galaxy Note 7 a eu moins de problèmes que ceux initialement signalés, mais il reste à voir combien de gens le croiront.
