AT&T, le deuxième opérateur de téléphonie mobile aux États-Unis, envisage de suspendre ses ventes de terminaux Galaxy Note 7 en raison du risque que cela représente pour les clients. AT&T envisage d'arrêter ses ventes dès aujourd'hui, selon certaines sources internes à l'entreprise, et le coup serait extrêmement dur pour Samsung.
Tous les principaux opérateurs de téléphonie mobile aux États-Unis autorisent leurs clients à remplacer leurs terminaux Galaxy Note 7 par des batteries défectueuses, des terminaux Samsung ou d'autres modèles proposés en échange. Si cette suspension des ventes a lieu, alors tous ceux qui possèdent des terminaux défectueux ne pourront plus acheter, ni choisir d'échanger, le Galaxy Note 7.
La décision d'AT&T s'appuie sur le terminal Galaxy Note 7 qui a pris feu l'autre jour dans un avion, brûlant fortement, y compris le tapis qui recouvre son allée. Jusqu'à présent, aucune conclusion définitive n'a été tirée selon laquelle la batterie du terminal est réellement le problème, mais ceux d'AT&T ne semblent pas disposés à prendre le risque d'une manière ou d'une autre.
AT&T pourrait suspendre les ventes du Galaxy Note 7
Si AT&T suspendait réellement les ventes du Galaxy Note 7, alors ceux de Samsung auraient un problème majeur à venir, car l'opérateur compte plus de 100 millions de clients aux États-Unis. Le coup d'image serait si fort, que devant les Américains la marque Samsung serait sérieusement affectée, et le Galaxy Note 7 totalement compromis, cette fois.
"AT&T Inc. envisage d'arrêter toutes les ventes du produit phare de Samsung Electronics Co., le Galaxy Note 7, en raison de préoccupations concernant la sécurité du smartphone, selon une personne proche du dossier. Une décision finale sera probablement prise dès vendredi, a déclaré la personne, qui a demandé à ne pas être identifiée car les délibérations sont privées. Le porte-parole d'AT&T, Fletcher Cook, a refusé de commenter."
S'il est officiellement confirmé que la batterie de ce Galaxy Note 7 assurer est responsable de l'incendie de l'avion, alors la crédibilité de Samsung sera compromise car l'entreprise ne pourra plus prétendre qu'elle vend des téléphones qui ne mettent pas en danger la vie des clients.
