Une mise à jour publiée le mois dernier par la société Facebook pour l'application dédiée iPhone ou iPad génère des problèmes majeurs pour certains utilisateurs à travers le monde. Plus précisément, l'application redémarre uniquement les terminaux iPhone, qui se figent alors avec le logo Apple à l'écran et arrêtent de charger le système d'exploitation, nécessitant une restauration.
J'ai vu un premier cas d'utilisateur d'iDevice.ro qui a rencontré ce problème il y a quelques semaines, mais il semble qu'il soit assez étendu. Sur les forums de discussion d'Apple, il existe de nombreux fils de discussion dans lesquels divers utilisateurs se plaignent du fait que l'application Facebook a complètement bloqué leur iPhone, ce qui a nécessité une restauration.
Tout le problème apparaît lors du téléchargement de la mise à jour de la nouvelle application Facebook, le problème semble se déclencher lorsque iOS l'installe automatiquement. Ensuite, le système d'exploitation se bloque, redémarre les terminaux iPhone et, en raison d'un bug, refuse de se charger, obligeant les utilisateurs à restaurer leurs propres appareils.
L'application Facebook bloque complètement l'iPhone
Seule la connexion du terminal à l'iPhone et la réinstallation du système d'exploitation iOS résolvent le problème, plusieurs modèles d'iPhone étant concernés par ce bug de l'application Facebook. Bien que la solution soit simple, pour ceux qui ne sauvegardent pas constamment sur iCloud ou iTunes, cela pourrait également signifier une perte des données dont ils disposent sur leurs terminaux.
La société Apple est également consciente du problème, de nombreux clients visitant ses magasins et se plaignant du fait que les terminaux iPhone ont redémarré de nulle part. Après enquête des employés d'Apple, il a été découvert que le problème provenait de l'application Facebook et du processus d'installation de la nouvelle version téléchargée depuis l'AppStore.
Considérant qu'Apple est conscient de ce problème, la société Facebook a certainement également été informée, une solution devrait donc arriver entre-temps. Si vous n'avez pas mis à jour l'application Facebook depuis un certain temps, je vous recommande de ne pas le faire pour l'instant car vous pourriez rencontrer exactement le même problème.
