Le Galaxy Note 7 continue de causer de gros problèmes à la société Samsung. En Corée du Sud, 2400 XNUMX personnes ont intenté une action en justice exigeant des dommages-intérêts en raison des problèmes subis après l'utilisation du terminal. La société Samsung en a assez de proposer des compensations à cause du smartphone qu'elle a lancé comme une bombe à retardement, et elle va désormais devoir se défendre devant les tribunaux.
Les 2400 426 personnes réclament chacune 7 dollars à la société Samsung en compensation du temps et de l'argent perdus à cause de ce smartphone. Certains clients demandent également une compensation pour le traumatisme mental et les problèmes physiques subis à cause du Galaxy Note XNUMX, la société Samsung refusant d'offrir de l'argent aux clients concernés.
Tous ces clients exigent un total de 1.022.400 XNUMX XNUMX dollars de la société Samsung, une somme importante si l'on pense que l'accorder pourrait motiver d'autres personnes à demander de l'argent. Samsung se trouve dans une situation extrêmement délicate car une victoire d'un client pourrait entraîner d'autres poursuites devant les tribunaux en Corée du Sud, mais aussi dans d'autres régions du globe.
Se défendant face à ce processus, la société Samsung a affirmé qu'elle avait déjà accordé des compensations suffisantes à ses clients et qu'il n'était pas nécessaire d'en proposer davantage. Cette attitude est compréhensible si l'on pense à ce qui pourrait donner lieu à une « avalanche » de demandes d'indemnisation, peut-être même plus importantes que celles souhaitées par ces clients sud-coréens.
"Nous avons accordé suffisamment de compensations et d'avantages aux consommateurs du Note 7. Les dommages réclamés par les consommateurs se situent dans la fourchette supportable. »
