UBER est accusé par les Américains de suivre ses clients même lorsqu'ils ne commandent pas une voiture pour faire une course, ou lorsqu'ils sont pendant la course. Les accusations sont intervenues après que l'application UBER a été mise à jour le mois dernier et a modifié le mode de surveillance de la localisation, l'application demandant d'avoir accès aux données de localisation à tout moment.
Jusque-là, l'application UBER demandait l'accès à la localisation et aux données GPS uniquement pendant l'utilisation, ce qui est normal et parfaitement compréhensible, mais désormais elle veut accéder à notre localisation à tout moment. Ceux d'UBER affirment que le changement est fait pour la sécurité des utilisateurs, mais aussi pour garantir une bien meilleure expérience d'utilisation de l'application.
Ceux d'UBER disent qu'en surveillant notre position avant de commander la voiture et 5 minutes après avoir terminé le trajet, l'application pourrait plus facilement prédire les heures de départ et d'arrivée à destination dans le futur. UBER affirme que, sur la base de ces informations, il essaie d'améliorer l'expérience utilisateur et de ramener les utilisateurs chez eux en toute sécurité.
UBER accusé de suivre ses clients même lorsqu'ils ne commandent pas de courses
Bien qu'UBER affirme que la surveillance de la localisation n'est effectuée que 5 minutes avant et après le trajet, en réalité, cela peut être fait en permanence, à condition que l'application soit ouverte en arrière-plan. En pratique, pendant tout ce temps, UBER peut collecter des données sur notre localisation, sans que nous le sachions, tout en consommant beaucoup d'énergie de la batterie.
Comment UBER sait-il combien de minutes il lui faudra avant de commencer à surveiller notre position ? En regardant les moments où nous commandons généralement une voiture, ou en surveillant à tout moment notre localisation et l'application, en collectant constamment des données, données qui sont ensuite utilisées par celle-ci à toutes les fins qu'elle juge nécessaires.
Le problème pour beaucoup est qu'UBER doit tenir pour acquis qu'il ne surveille l'emplacement qu'occasionnellement et uniquement pour améliorer notre expérience d'utilisation de l'application. Bien entendu, il ne faut pas accorder de confiance à une entreprise de ce type sans avoir la preuve qu’elle tient parole, et jusqu’à présent, il n’y a aucune raison de croire qu’elle le fasse.
