Considérant qu'aucun produit Apple n'est parfait, les écouteurs non plus AirPods ils ne restent pas connectés à l'iPhone pendant tous les appels téléphoniques passés par les utilisateurs. Un assez grand nombre de clients ont commencé à se plaindre de ce problème sur les forums de discussion de l'entreprise, mais ceux d'Apple n'en parlent pas beaucoup pour l'instant.
Selon ceux qui l'ont rencontré, il semble que le problème se manifeste dans environ 30 % des cas où les utilisateurs passent des appels téléphoniques. Si les AirPod ne se déconnectent pas dès le début des appels, ils se déconnectent pendant ceux-ci, si l'appel téléphonique est long.
Le problème avec les AirPod ne se manifeste que lors des appels téléphoniques, car dans le cas de l'écoute de musique, ce problème ne se manifeste en aucune façon. La plupart de ceux qui sont concernés par le problème possèdent également une Apple Watch, et la déconnecter de l'iPhone pendant que les AirPod sont connectés semble résoudre le problème.
La société Apple est consciente du problème et travaille activement pour trouver une solution, mais pour l'instant les employés du service d'assistance n'ont aucune explication sur les problèmes signalés par les utilisateurs. Considérant que les problèmes n'apparaissent que si une Apple Watch est connectée au même iPhone que les AirPods, il est clair que le problème est lié au système Bluetooth.
"Les AirPods s'associent correctement à l'iPhone 6s Plus (iOS 10.2) et sont déconnectés de manière aléatoire pendant l'appel. La connexion BT se perd et je dois les reconnecter manuellement. Cela arrive plusieurs fois lors de longs appels sans schéma apparent. Les AirPod sont complètement chargés.
Cela dit, il est probable qu'une nouvelle mise à jour iOS résoudra ces problèmes que rencontrent actuellement les AirPod, mais tout dépend de la motivation d'Apple à ramener les choses à la normale.
