Bose est l'un des plus grands fabricants d'équipements audio au monde, mais il se trouve désormais au milieu d'un scandale qui remet en question sa crédibilité. Un procès intenté contre Bose tente de prouver que les utilisateurs d'écouteurs sans fil sont espionnés par l'entreprise qui collecte des données sur le contenu audio qu'ils écoutent, puis revend ces données.
Les accusations s'accompagnent également d'une demande de dommages et intérêts de plusieurs millions de dollars, l'application Bose Connect étant celle par laquelle les utilisateurs sont espionnés. L'application permet aux clients de Bose de connecter leurs écouteurs à des terminaux mobiles pour les contrôler, mettre à jour leur logiciel et apparemment être espionnés par l'entreprise, Bose encourageant son utilisation.
L'homme qui a lancé le procès contre ceux de Bose affirme que l'application respective envoie des données de son smartphone à un service appelé Segment.io. À partir de là, il affirme que les données peuvent être envoyées n’importe où et à n’importe qui sans qu’aucun client ne sache ce qui se passe, mais bien entendu, l’homme n’a divulgué aucune preuve publique concernant ces actions.
Pour le moment, personne ne sait avec certitude à quel point ces accusations portées contre ceux de BOse sont réelles, mais il n’est pas difficile de croire qu’elles sont vraiment réelles. N'importe quelle application d'un fabricant peut récupérer une multitude de données et les transmettre n'importe où, il n'est donc pas difficile de croire ce qu'on nous dit en ce moment.
"Bose Corp espionne ses clients de casques sans fil en utilisant une application qui suit la musique, les podcasts et autres fichiers audio qu'ils écoutent, et viole leurs droits à la vie privée en vendant ces informations sans autorisation. Les gens devraient être mal à l’aise avec cela. Les gens mettent des écouteurs sur leur tête parce qu’ils pensent que c’est privé, mais ils peuvent donner des informations qu’ils ne veulent pas partager. »
