Apple refuse de remplacer les écouteurs Beats qui ont explosé dans l'oreille d'une femme

Il y a quelques semaines, je vous ai raconté la terrible expérience d'une femme dont les écouteurs Beats ont explosé alors qu'elle dormait dans un avion à plus de 10.000 XNUMX mètres d'altitude. L'incident a attiré l'attention de la presse mondiale à l'époque, et comme il s'agit d'une paire d'écouteurs Beats, Apple s'est impliqué pour enquêter sur l'affaire.

Au cours de l'enquête, ceux d'Apple ont découvert que la racine du problème était une paire de piles AAA que la femme avait achetées à un tuteur tiers. Considérant que ces batteries sont à l'origine de l'explosion, la société Apple a décidé de ne pas remplacer la paire d'écouteurs touchée par l'incident, comme c'est finalement normal.

Bien entendu, la femme s'est déclarée déçue par la décision d'Apple car les écouteurs respectifs ne fonctionnent pas sans piles, et Apple ne recommande pas l'utilisation de piles. Cette recommandation n'est pas faite car, probablement, tous les types de batteries sont bons, à condition qu'elles n'explosent pas, ce qui est la faute du fabricant de la batterie et non d'Apple.

On ne sait pas quel type d'écouteurs Beats la femme utilisait, mais certains modèles nécessitent des piles AAA pour fonctionner, et chacun peut utiliser n'importe quel type de piles. Malheureusement, de tels incidents peuvent survenir avec tout produit électronique standard nécessitant des piles AAA pour fonctionner.

"Une Australienne dont le visage, les mains et les cheveux ont été brûlés lors de l'explosion de ses écouteurs dans un avion ne sera pas indemnisée par le fabricant Apple car les batteries de tiers étaient en cause. La femme, qui souhaite rester anonyme, faisait une sieste sur un vol Pékin-Melbourne en février lorsqu'elle a été réveillée par le bruit d'une explosion et une sensation de brûlure sur son visage. "Notre enquête a indiqué que le problème était dû à une batterie tierce", a déclaré un représentant d'Apple dans un communiqué publié vendredi par les avocats de la femme.

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