L'ANCOM a émis aujourd'hui un avertissement très utile pour de nombreux consommateurs en Roumanie, l'autorité rappelant aux Roumains que les minutes internationales ne peuvent pas être utilisées dans Itinérance. Nous parlons ici de ces minutes internationales que les Roumains peuvent utiliser pour appeler depuis la Roumanie vers d'autres pays de l'Union européenne ou en dehors de celle-ci, celles-ci n'étant pas valables en roaming, comme c'est logique.
Lorsque nous sommes en itinérance, c'est-à-dire en dehors de la Roumanie, dans un pays de l'UE (EEE) et que nous passons des appels téléphoniques, les ressources disponibles pour le roaming sont consommées. Plus précisément, si nous appelons dans le pays dans lequel nous nous trouvons, il faut utiliser les minutes nationales, et si nous appelons en Roumanie, ou sommes appelés depuis la Roumanie, ou depuis le pays dans lequel nous nous trouvons, les minutes nationales allouées dans l'abonnement Devrait être utilisé .
Les minutes internationales ne sont pas valables en roaming
La même chose devrait être valable pour les autres pays de l'EEE, mais si nous sommes en Roumanie et que nous les appelons, les minutes internationales seront consommées. De plus, si nous sommes en Roumanie ou en Roaming et que nous appelons des pays en dehors de l'EEE, des tarifs différents s'appliqueront en fonction de ce que notre opérateur facture pour ce type d'appels effectués depuis le pays ou lorsque nous sommes en roaming.
L'ANCOM a également réalisé le tableau ci-dessous pour tenter d'expliquer tout ce que je vous ai dit ci-dessus, mais de nombreux clients auront encore du mal à comprendre la différence entre les appels nationaux et internationaux. Il est normal qu'il en soit ainsi, car les changements intervenus en juin dans les tarifs de roaming ont laissé de nombreuses personnes avec de nombreuses questions, il ne reste donc plus qu'à contacter les opérateurs de téléphonie mobile pour toute autre préoccupation que vous pourriez avoir.
