Apple ça pourrait remplacer votre téléphone iPhone 6 plus cassé avec un iPhone 6S Plus, selon un nouveau document interne distribué dans les magasins Apple du monde entier. Cette règle s'applique uniquement aux téléphones iPhone 6 Plus qui sont cassés et nécessitent un remplacement complet, Apple choisissant de proposer l'iPhone 6S Plus car il ne dispose probablement plus d'unités reconditionnées de l'iPhone 6 Plus.
Le document envoyé aujourd'hui par Apple, y compris pour les services agréés, affirme que cette nouvelle politique de remplacement des téléphones iPhone 6 Plus cassés s'applique jusqu'en mars. On ne sait pas lequel des modèles d'iPhone 6 Plus cassés sera remplacé par des unités iPhone 6S Plus, il est donc possible que chaque cas soit traité différemment par ceux de Cupertino.
L'iPhone 6 Plus n'est plus fabriqué par Apple depuis un certain temps, il est donc possible que la production ait redémarré afin de remplacer les unités défectueuses des clients. Bien sûr, il y a aussi le problème des batteries que la société Apple n'a pas en stock pour ces modèles avant mars, il est donc possible qu'il y ait ici un lien avec le nouveau changement.
"Si vous avez un iPhone 6 Plus endommagé qui remplit les conditions pour un remplacement complet de l'appareil, Apple peut le remplacer par un iPhone 6s Plus jusqu'en mars. Apple déclare spécifiquement que "les commandes d'inventaire de service unitaire entier de certains modèles d'iPhone 6 Plus peuvent être remplacées par un iPhone 6s Plus jusqu'à la fin mars 2018".
Afin de bénéficier du remplacement complet d'un iPhone 6 Plus, il est nécessaire d'avoir un port Lightning défectueux, une carte mère non fonctionnelle, ou un autre défaut majeur du téléphone. Pour des problèmes tels que le remplacement de l'écran, de l'appareil photo, du Taptic Engine ou d'autres problèmes mineurs, les services agréés ne remplacent pas l'intégralité du téléphone, mais uniquement les composants concernés.
