Devant un très grand nombre de clients souhaitant remplacer les batteries de leurs téléphones iPhone affectée par une limitation des performances, la société Apple a annoncé qu'il n'avait pas suffisamment de batteries en stock. Apple a annoncé que pour certains modèles d'iPhone, une période d'attente pouvant aller jusqu'à 2 mois est nécessaire pour pouvoir remplacer une ancienne batterie de téléphone.
Parce que la situation est devenue encore plus difficile en janvier, la firme Apple a décidé d'offrir, pour l'instant, aux Canadiens la possibilité de réserver une batterie pour leur téléphone. Sur leur site Internet, ceux d'Apple disposent d'une section spéciale où ils permettent la réservation de batteries pour différents modèles d'iPhone, les clients étant avertis lorsque leur batterie se trouve dans le magasin choisi.
Apple a mis en œuvre cette option pour éviter aux utilisateurs d'avoir à se rendre dans un Apple Store ou sur un téléphone pour réserver personnellement une batterie pour leur téléphone. Avec cette option disponible, les clients peuvent tout faire en ligne et seront avertis lorsque la batterie de leur téléphone sera arrivée en magasin et que le téléphone pourra être remplacé.
Il est possible qu'Apple teste cette option pour l'instant uniquement au Canada et décide de l'offrir à l'échelle mondiale à tous ses clients si tous les Canadiens en sont satisfaits. On ne sait pas combien de temps il faudra pour tester cette nouvelle option avant de la proposer globalement à tout le monde, mais si elle sera disponible dans d'autres pays, je vous le ferai savoir.
