Surface Pro 4, la célèbre tablette Microsoft qui exécute Windows 10, a un problème embarrassant pour une entreprise qui revendique des innovations majeures à travers le monde. Plus précisément, il semblerait que la Surface Pro 4 ne fonctionne que si vous la mettez au congélateur, ou au réfrigérateur pendant une période plus longue, sinon vous risquez de l'oublier dans le tiroir.
Vous pouvez voir dans le clip vidéo ci-dessous comment se manifeste le problème de la Surface Pro 4, son écran commençant à afficher des images par intermittence, probablement à cause d'une surchauffe des cartes graphiques. Ou peut-être que l'écran est à blâmer, mais peu importe où se situe le problème, car l'utilisateur ne peut résoudre le problème qu'en refroidissant sérieusement la Surface Pro 4.
Microsoft affirme que ce problème de Surface Pro 4 n'affecte que moins de 1% des utilisateurs et qu'il ne peut bien sûr pas être résolu par une mise à jour logicielle. Microsoft a également déclaré qu'il surveillait les problèmes de Surface Pro 4 et les réfrigérateurs des clients qui signalent quelque chose d'aussi stupide et embarrassant pour une tablette aussi chère.
"Nous réfléchissons toujours à nos options. Nous avons reçu un certain nombre de demandes au fil du temps concernant d'autres problèmes au-delà du problème de la batterie, au-delà du scintillement. Les gens ont toute une série de problèmes, mais si nous examinons les problèmes, nous nous intéressons aux plus courants. »
Microsoft ne veut même pas résoudre le problème, demandant 800 dollars pour que les tablettes Surface Pro 4 fonctionnent même en dehors du réfrigérateur. Que la Surface Pro 4 ait des problèmes n'est pas surprenant, aucun produit n'est parfait, mais que Microsoft ne veuille pas les résoudre sous garantie est une situation complètement différente qui mènera à un procès, et l'entreprise perdra alors davantage.
