Orange commencé à envoyer, probablement depuis un certain temps, des messages SMS aux clients qui utilisent les ressources des abonnements avec accès à Itinérance, et les informe qu'ils ne pourront pas « prendre soin d'eux-mêmes » autant qu'ils le souhaiteraient lorsqu'ils seront hors de Roumanie. Selon le message d'Orange, si les ressources de l'abonnement sont utilisées pendant une durée d'au moins 4 mois, en grande majorité, hors du pays, alors la consommation sera facturée selon la politique d'utilisation raisonnable.
Orange indique que cette règle s'appliquera jusqu'à ce que l'utilisateur utilise sa carte SIM principalement en Roumanie, et je suppose qu'un délai de 4 mois est pris en compte, bien que cela ne soit pas précisé dans le message SMS. Vous pouvez voir ci-dessous quels sont les tarifs pour une utilisation raisonnable et je suppose qu'Orange est couvert par la réglementation européenne pour faire une telle annonce, sinon je ne pense pas qu'elle aurait envoyé un tel SMS à ses clients en Roumanie.
Orange annonce de nouvelles règles pour les abonnements de roaming
Orange fait connaître ces règles, probablement à cause des Roumains qui ont quitté le pays avec des cartes SIM locales et qui utilisent les ressources des abonnements à l'extérieur du pays pendant qu'ils travaillent, probablement là-bas. Les tarifs en Roumanie pour les appels téléphoniques et l'internet mobile sont bien inférieurs à ceux des autres pays européens, il était donc logique qu'une telle chose se produise, étant donné que les Roumains ont également abusé des abonnements. Digi Mobil.
"Bonjour! Les abonnements avec accès en roaming dans l'Espace Économique Européen permettent d'utiliser les ressources nationales pour des voyages occasionnels vers l'UE, l'Islande, le Liechtenstein ou la Norvège, selon la Politique d'Utilisation Raisonnable, conformément à la réglementation européenne. Si vous utilisez l'abonnement davantage en roaming EEE qu'en Roumanie, pendant une période de surveillance de 4 mois, vous serez facturé selon la politique d'utilisation raisonnable, jusqu'à ce que votre carte SIM soit principalement utilisée en Roumanie. Les tarifs appliqués en cas d'utilisation majoritaire en roaming EEE sont : 0.032/min appelé, 0.0091/min reçu, 0.01/SMS, 0.006/Mo (en Euro, hors TVA). Plus de détails ici www.oran.ge/roaming."
Orange n'est probablement pas le seul opérateur de téléphonie mobile à faire ou à faire de telles annonces, car il était difficile d'imaginer que les gens n'utilisent pas leurs ressources d'abonnement où bon leur semble, sans limite de temps. Pour autant que je sache, cette disposition de la réglementation sur l'utilisation des ressources nationales et internationales en Europe n'avait pas été expressément communiquée l'année dernière, comme ce fut le cas pour d'autres informations sur les changements en matière de roaming.
