Hier soir je te l'ai dit Le haut-parleur intelligent HomePod d'Apple a un problème, pour être plus précis, il tache les meubles des clients avec des anneaux blancs qui ne s'effacent pas si facilement. Apple a admis qu'il s'agissait d'un effet de l'utilisation du haut-parleur et, après une réponse sèche, a proposé un nouveau communiqué de presse dans lequel il propose une explication plus complexe de ce problème.
Apple affirme qu'il n'est pas rare qu'un haut-parleur doté d'un système d'amortissement des vibrations laisse de légères marques sur certaines surfaces en bois, comme c'est le cas avec les cercles blancs du HomePod. Apple était au courant de ce problème avant de lancer l'enceinte intelligente HomePod, mais bien sûr, elle n'a pas rendu publique l'information à ce sujet, les clients devant être informés à l'avance.
Apple affirme que ces anneaux blancs pourraient être le résultat de la friction entre la base en silicone du HomePod et la surface sur laquelle ils sont placés, ils devraient disparaître quelques jours après avoir déplacé le haut-parleur de cet endroit. Sinon, Apple recommande de sécher le meuble avec une matière textile humide ou sèche, ou avec des produits de nettoyage recommandés par le fabricant du meuble.
"Le HomePod est conçu pour une utilisation en intérieur uniquement. Lorsque vous utilisez le HomePod, assurez-vous de le placer sur une surface solide. Placez le cordon d'alimentation de manière à ce qu'il ne soit pas piétiné ou pincé. Il n’est pas rare qu’une enceinte dotée d’une base en silicone amortissant les vibrations laisse de légères marques lorsqu’elle est placée sur certaines surfaces en bois. Les marques peuvent être causées par des huiles diffusant entre la base en silicone et la surface de la table, et disparaissent souvent après plusieurs jours lorsque l'enceinte est retirée de la surface en bois. Dans le cas contraire, essuyer doucement la surface avec un chiffon doux, humide ou sec peut éliminer les marques. Si les marques persistent, nettoyez la surface avec le processus de nettoyage recommandé par le fabricant du meuble. Si cela vous inquiète, nous vous recommandons de placer votre HomePod sur une autre surface. »
Le HomePod n'est pas le seul produit électrique avec lequel on constate des problèmes de ce genre, mais selon la durée de pose sur la surface en bois, les taches peuvent être totalement ou partiellement effacées. Dans cette idée, si vous achetez une enceinte HomePod, vous devez être conscient du fait que la surface sur laquelle vous posez le produit pourrait être tachée par la base en silicone du produit Apple.
