Coques iPhone X n'est pas à l'abri des problèmes Identifiant du visage et la nouvelle caméra TrueDepth, la société Apple annonçant aujourd'hui ses magasins et services agréés sur une nouvelle façon de réparer les téléphones affectés par des problèmes de reconnaissance faciale. Selon le document envoyé par la société Apple, ceux qui doivent réparer les téléphones iPhone X qui ont des problèmes avec Face ID, le remplacement de la caméra principale pourrait être une solution au lieu de remplacer complètement les unités.
Apple affirme que le remplacement de la caméra principale de l'iPhone X pourrait ramener la fonctionnalité Touch ID à la normale, et les employés du service doivent d'abord établir un diagnostic pour voir si cette réparation est suffisante. Si le remplacement de la caméra principale de l'iPhone X ne résout pas le problème de Face ID et de la caméra TrueDepth, alors le remplacement complet de l'appareil est la seule solution, et cela sera fait immédiatement pour le client venu avec le défaut. .
iPhone X : Apple résout les téléphones qui ont des problèmes d'identification de visage
L'iPhone X a la caméra principale et la caméra frontale reliées entre elles pour fournir la fonctionnalité Face ID, et ce type de réparation a été évoqué dans le passé comme une solution pour ceux qui ne peuvent pas utiliser la reconnaissance faciale. En général, lorsque Face ID cesse de fonctionner, il est très possible que la caméra principale cesse également de fonctionner, et vice versa, mais le lien entre eux n'a été expliqué par personne jusqu'à présent.
"Apple a présenté un processus de réparation mis à jour pour les cas où les clients rencontrent des problèmes avec Face ID sur l'iPhone X. Essentiellement, le document explique que les employés doivent d'abord effectuer un test de diagnostic pour voir si les problèmes de Face ID du client pourraient être résolus avec un arrière. réparation d'appareil photo. Si ce n'est pas le cas, l'employé doit simplement procéder au remplacement complet de l'unité, donnant ainsi au client un nouveau téléphone.
Jusqu'à présent, la société Apple a complètement remplacé les téléphones iPhone X dont les caméras frontales refusaient de fonctionner pour la reconnaissance faciale via Face ID, mais il semble que les choses changent et que les procédures se simplifient. Apple a annoncé ce changement dans la procédure de réparation de l'iPhone X maintenant, mais il reste à voir dans combien de temps il arrivera en Roumanie, donc entre-temps, les téléphones iPhone X peuvent être entièrement remplacés, si Face ID refuse de continuer à fonctionner.
