WhatsApp. Un problème très grave qui touche les utilisateurs du monde entier est apparu fin 2018 et continue de causer des maux de tête aux utilisateurs qui y sont confrontés sur leur téléphone. Plus précisément, il semble que certaines conversations de l'historique des utilisateurs aient commencé à disparaître de l'application WhatsApp, le tout sans aucun avertissement préalable, et le tout sans pouvoir les récupérer si une sauvegarde préalable des données n'était pas effectuée.
WhatsApp. Pour l'instant, seules les conversations sur les téléphones Android ont commencé à disparaître des téléphones, et d'après ce que disent les utilisateurs, seules celles datant de plus de juin 2018 ont été automatiquement supprimées de leurs appareils. Certains utilisateurs sont allés jusqu'à réinstaller le système d'exploitation, ainsi que l'application WhatsApp, pour tenter de récupérer leurs anciennes conversations, mais il semble que rien n'ait fonctionné et ils se sont retrouvés sans les messages qu'ils pensaient avoir.
WhatsApp supprime les anciennes conversations des téléphones sans aucun avertissement
WhatsApp. Malheureusement, l'entreprise derrière la plateforme n'a proposé aucune explication à ce problème, ni aucune solution, donc pour l'instant les utilisateurs n'ont que des plaintes adressées aux équipes d'ingénierie. Il est difficile de dire pourquoi les conversations de l'application WhatsApp commenceraient soudainement à disparaître, mais le plus gros problème est qu'elles ne peuvent pas être récupérées très facilement, du moins pas sans sauvegarde, et elles ne sont plus proposées gratuitement dans Google Drive.
Il semble que ce problème persiste pour certains utilisateurs d'Android.
Le vivez-vous encore ? pic.twitter.com/piBXEUopIt- WABetaInfo (@WABetaInfo) 10 janvier 2019
WhatsApp. Jusqu'à présent, l'application n'a pas rencontré de problèmes de ce type, mais au cours de l'année 2018, les informations de ses serveurs ont été transférées à ceux de Facebook, il est donc possible que certaines données aient été perdues. Bien sûr, il s’agit d’une explication qui n’a actuellement aucun support réel, il reste donc à voir s’il y aura des détails officiels sur ce qui est arrivé aux messages perdus par les utilisateurs jusqu’à présent.