E-ALERTE. Le week-end dernier, le système d'alerte d'urgence était au cœur d'une polémique après l'envoi d'un message à Bucarest demandant aux gens de ne pas appeler le 112 pour des problèmes liés aux arbres tombés. Raed Arafat a expliqué aujourd'hui que la décision derrière le message envoyé via RO-ALERT est intervenue après que le nombre d'appels par heure reçus à 112 soit passé de 200-400 appels à 3100 XNUMX appels, soit une augmentation considérable.
E-ALERTE. Bien que le nombre d'employés travaillant au 112, ISU ou DSU ait doublé, le nombre d'appels était trop élevé pour être couvert et il existe un risque que les personnes dont la vie est en danger ne reçoivent pas d'aide à cause de ceux qui ont appelé pour signaler la chute des arbres. Afin d'éviter des tragédies, Raed Arafat affirme que la décision a été prise d'utiliser RO-ALERT pour envoyer le message destiné à informer les gens de ne pas appeler le 112 sauf en cas d'urgence réelle.
Explications de RO-ALERT et Raed Arafat sur le message de Bucarest
E-ALERTE. Certains de ceux qui vivent à Bucarest n'ont pas reçu les messages, et Raed Arafat dit que tout est basé sur le fait qu'ils n'ont pas activé les alertes, mais je les ai activés sur mon iPhone, avec iOS 12.1.2, et je l'ai quand même fait. je ne reçois rien. Normalement, tous les téléphones iPhone et Android devraient déjà avoir des alertes RO-ALERT activées automatiquement, mais si vous ne les avez pas reçues, alors probablement une réinstallation du système d'exploitation, sans restaurer de sauvegarde, sera utilisée.
Je peux vous dire qu'en une seule heure, environ 3.100 200 appels sont arrivés, en une seule heure, à un centre de répartition qui, en règle générale, reçoit environ 400 à 112 appels téléphoniques par heure. Nous avons doublé le personnel là-bas, nous avons doublé avec les collègues du STS au 112, nous avons doublé à l'ISU, nous avons doublé le personnel d'intervention, une équipe entière s'est faite depuis la maison. Le message que nous avons donné à Bucarest n'était pas d'alerter la population, mais de demander à la population d'utiliser plus correctement le 112 et de débloquer ou réduire l'impact du XNUMX afin qu'elle puisse répondre aux urgences réelles.
E-ALERTE. Bien que le système ait été créé pour des avertissements beaucoup plus dangereux, dans cette situation, il existe un risque que la vie de certaines personnes ne puisse être sauvée en raison de la surcharge du répartiteur 112. Si vous vous êtes énervé et avez désactivé les alertes pour RO-ALERT après avoir reçu le message à partir du week-end, alors peut-être serait-il bon d'y réfléchir à nouveau et de les activer, car vous recevrez également ces alertes destinées à vous sauver la vie.
