Apple a été poursuivi par de nombreux clients suite à la découverte du fait qu'il limite les performances des téléphones iPhone en fonction du niveau d'usure de la batterie, un énorme scandale a été déclenché fin 2017. Des dizaines de procès plus tard, ceux d'Apple ont officiellement confirmé pour Les autorités américaines ont indiqué qu'elles avaient réservé une certaine somme d'argent pour payer des indemnisations dans le cadre de ces procès, certaines exigeant des centaines de millions de dollars de la part de l'entreprise américaine.
Apple il a fait part de ses intentions dans une déclaration fiscale soumise à l'ASF des Américains, mais malheureusement on ne connaît pas le chiffre que les Américains ont établi comme "correct" comme compensations pour les clients. Malgré cela, il est intéressant de voir qu'Apple est consciente du fait qu'elle pourrait être obligée de payer des dommages et intérêts pour les mensonges sur les problèmes de performances des téléphones iPhone lorsque les batteries sont trop usées.
Apple s'apprête à verser une compensation après avoir limité les performances de l'iPhone
Apple il croit toujours que ses téléphones n'étaient pas défectueux et que les mesures qu'il a prises étaient basées sur la protection des clients, même s'il a réduit les performances de leurs iPhone sans leur dire ce qui se passait. Apple a sérieusement bénéficié de cette limitation, ses ventes ayant augmenté par rapport à l'année précédant son imposition, les compensations qu'elle pourrait payer en raison de cette décision concernant les téléphones iPhone pourraient être substantielles.
Apple a déclaré dans un récent dossier auprès de la SEC qu'elle avait mis de l'argent de côté pour payer le litige en cas d'urgence. Apple estime que ses iPhones n'étaient pas défectueux, que la fonctionnalité de gestion des performances introduite avec les mises à jour iOS 10.2.1 et 11.2 était destinée à améliorer, et a effectivement amélioré l'expérience utilisateur des clients, et que la société n'a fait aucune déclaration trompeuse ni omis de divulguer toute information importante. La Société a comptabilisé sa meilleure estimation pour la résolution finale de ces questions.
Apple a tenté "d'impressionner" ses clients en leur offrant la possibilité de remplacer leur batterie iPhone usagée à un prix 60% inférieur au précédent, et des millions de personnes ont profité de cette "offre" en 2018. Apple n'a pas perdu d'argent avec ce marketing déménager, mais il est très possible de perdre de l'argent avec les compensations qu'il paiera, dans certains cas même sans qu'aucune procédure ne parvienne réellement au tribunal devant un juge.