Google Maps a annoncé ce soir le lancement d'une fonction extrêmement utile, qui vise à aider les gens à signaler beaucoup plus facilement les problèmes qu'ils rencontrent après avoir utilisé l'application de navigation. Plus précisément, à partir d'aujourd'hui, Google Maps dispose d'un nouveau formulaire grâce auquel les entreprises répertoriées sur la plateforme peuvent être signalées, mais qui ont des activités frauduleuses ou qui fournissent des informations trompeuses sur ce que les utilisateurs peuvent trouver dans le lieu.
Il est possible que de nombreuses personnes qui utilisent Google Maps se soient plaintes des problèmes qu'elles ont rencontrés à cause des fausses informations fournies au sein de la plateforme par diverses sociétés. Les utilisateurs réguliers et diverses autres entreprises peuvent signaler de fausses informations disponibles dans Google Maps concernant les inscriptions qui y sont faites ou sur ce qui se passe dans l'emplacement respectif, par rapport à ce qui est promu sur la plateforme cartographique en ligne.
Google Maps vous aide à signaler plus facilement les entreprises qui mentent
Ce nouveau formulaire de rapport aide également les entreprises qui ont de fausses inscriptions dans Google Maps à trouver une solution pour que les données répertoriées soient corrigées, ou pour que les inscriptions soient supprimées, s'il n'est pas nécessaire qu'elles y apparaissent. Il est possible qu'un concurrent d'une entreprise veuille publier des informations fausses ou inexactes à son sujet sur différents sites Web, ce qui affecterait la réputation d'une entreprise, et cette solution résout le problème très rapidement, sans aucun problème.
Si vous rencontrez des informations trompeuses ou une activité frauduleuse sur Google Maps concernant le nom, le numéro de téléphone ou l'URL d'une entreprise, vous pouvez utiliser ce formulaire pour déposer une plainte. Les plaintes soumises via ce formulaire seront examinées conformément à nos lignes directrices pour représenter les entreprises sur Google Maps. Veuillez noter que le fait de remplir et de soumettre ce formulaire ne garantit pas qu'une suite à votre demande sera donnée.
La mise en œuvre de cette fonction pour Google Maps n'a pas été annoncée à l'avance avant la publication du formulaire afin que les particuliers ou les entreprises puissent l'utiliser, son apparition a donc été une véritable surprise. Le gros problème est qu’on ne sait pas exactement qui siège et analyse les plaintes déposées par des personnes ou par diverses entreprises, et c’est extrêmement important car si tout est fait automatiquement par l’intelligence artificielle, les problèmes ne seront pas résolus rapidement.
