RCS et RDS. Vodafone, Orange, Télécom sont les plus grands opérateurs de télécommunications en Roumanie, avec des dizaines de millions de clients réunis dans notre pays, dont beaucoup ne connaissent pas les obligations des entreprises auprès desquelles ils achètent leurs services. Heureusement pour nous, ceux de l'ANCOM ont répertorié les obligations que RCS & RDS et les autres opérateurs de télécommunications ont envers leurs clients, et ci-dessous vous pouvez voir ce que vous devez savoir en ce moment.
RCS et RDS. Selon celles de l'ANCOM, avant qu'un Roumain ne conclue un contrat avec un opérateur de télécommunications, il doit recevoir de celui-ci les informations essentielles suivantes pour l'exécution du contrat :
- les caractéristiques essentielles des services/équipements proposés ;
- les tarifs et leur mode de calcul, les prestations, options et options supplémentaires incluses ;
- la durée contractuelle minimale ;
- le droit de résilier le contrat et les conditions dans lesquelles l'utilisateur peut exercer ce droit ;
- les modalités de paiement, de livraison, la date à laquelle ils s'engagent à livrer le matériel.
RCS et RDS. Vodafone, Orange, Telekom, AVERTISSEMENT MAJEUR pour les Roumains
RCS et RDS. Les obligations ci-dessus s'appliquent à tous les fournisseurs de services de télécommunications en Roumanie lorsqu'ils concluent un contrat avec un client, et le non-respect de ces obligations peut entraîner la nullité du contrat concerné. Dans de nombreux cas, ceux de RCS & RDS, ou d'autres sociétés, ne fournissent pas les informations correctes aux clients, ou ne respectent pas leurs obligations assumées à la conclusion du contrat, accusant dans de nombreux cas les clients de leur non-respect. accomplissement.
RCS et RDS. Ceux de l'ANCOM affirment encore que la législation roumaine oblige tous les opérateurs de télécommunications à fournir à chaque fois au moins les informations ci-dessus aux clients lors de la conclusion d'un contrat. Qu'un client conclue un contrat avec RCS & RDS ou d'autres opérateurs, à distance ou directement en magasin, toutes ces informations doivent être clairement présentées avant la conclusion de ce contrat.
RCS et RDS. Je vous recommande de prêter une attention particulière à ces détails lorsque vous prenez la décision de conclure un contrat de services de télécommunications, car vous souhaiterez peut-être un jour y mettre fin et les opérateurs se montrent parfois peu coopératifs.
