RCS et RDS, Télécom, Orange, Vodafone ils ont actuellement des millions de clients en Roumanie et pour eux, il s'agit d'une annonce très importante qui pourrait leur rendre la vie extrêmement plus facile au cours de la prochaine période. Plus précisément, ceux de l'ANCOM ont publié les informations nécessaires pour qu'un client puisse résilier ou modifier un contrat existant avec RCS & RDS, Telekom, Orange, Vodafone, ce que bien sûr peu de gens savent faire.
RCS & RDS, tout comme le reste des opérateurs de télécommunications, ont actuellement de nombreux clients en Roumanie et, en général, aucune entreprise ne vise vraiment à avoir une relation 100% équitable avec les personnes qui assurent leur existence. Dans cette idée, ceux de l'ANCOM ont énuméré ci-dessous quelques aspects que tout client de RCS & RDS, et pas seulement, doit prendre en compte lors de la résiliation d'un contrat de télécommunications, et en cas de refus, il peut alerter les autorités :
- si la période contractuelle initiale est expirée ;
- quelles sanctions s'appliquent s'ils demandent la résiliation du contrat et que le délai initial n'est pas expiré ;
- le délai et les modalités selon lesquelles il peut présenter une demande de résiliation du contrat, ainsi que le délai dans lequel la résiliation du contrat est effectivement opérée (par exemple, 30 jours à compter de la date de dépôt de la demande par l'utilisateur ).
RCS & RDS, Telekom, Orange, Vodafone, annonce très IMPORTANTE pour les Roumains
RCS & RDS, ou d'autres entreprises de télécommunications, peuvent également faire modifier les contrats à la demande de l'utilisateur, mais pour cela, une négociation doit avoir lieu entre les parties, quelle que soit l'origine de l'initiative. Dans certaines situations, les entreprises de télécommunications comme RCS & RDS, et pas seulement, peuvent modifier les clauses des contrats, mais elles doivent en aviser les clients au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur pour eux.
RCS & RDS, ou tout autre opérateur télécom, ne peut facturer la prestation modifiée pendant cette période, et le client peut renoncer au contrat sans payer aucune indemnité, mais ici d'autres dispositions légales entrent en jeu, et celles de l'ANPC, qui ont un avis différent. . RCS & RDS, Telekom, Vodafone ont été condamnés à une amende par l'ANPC précisément pour des changements de ce type, et maintenant ils se battent devant les tribunaux à cause de ceux-ci, donc tout n'est pas aussi simple qu'il y paraît à première vue.
RCS & RDS, Telekom, Orange, Vodafone sont de très grands groupes de télécommunications, et en général ils ne se soucient pas vraiment de leurs clients, donc c'est bien d'être très attentif à ce qui se passe et d'utiliser les autorités pour vous rendre justice, quand il le faut.
