La Poste roumaine, que vous le vouliez ou non, commence à envoyer des SMS aux clients dès l'arrivée des simples envois en provenance de Chine, et bien sûr, tout ne fonctionne au début que dans 14 bureaux de poste à Bucarest, plus d'autres à Popesti-Leordeni et Bragadiru.
La poste roumaine est restée à l'âge de pierre du courrier en raison des investissements qui n'ont pas été faits pour la modernisation, mais toutes les quelques années, il y a de bonnes nouvelles, et peut-être que dans quelques décennies les entreprises de courrier rattraperont leur retard et permettront une livraison rapide.
"Bucarest, le 7 mai 2020 - La Poste nationale roumaine a introduit, dans son portefeuille, le service d'alerte par SMS pour les envois simples en provenance de Chine. Ainsi, les clients sont informés, par un message reçu sur leur téléphone portable, de la date et de l'heure d'acheminement du colis aux sous-unités postales.
Le système d'alerte client par SMS fonctionne, pour commencer, dans 14 bureaux de poste de Bucarest (bureaux 56, 15, 30, 63, 72, 53, 11, 51, 69, 16, 74, 76, 32 et 18), mais et dans les bureaux de poste des villes de Popești-Leordeni et Bragadiru, et sera étendu, par étapes, également au reste des sous-unités postales.
Le service « Notification par SMS des envois en Chine » est utilisé dans le cas où les agents postaux ne parviennent pas à livrer les colis à domicile, pour diverses raisons (colis volumineux, boîtes aux lettres non assurées, destinataire introuvable à domicile, etc.)
Le message reçu par le client contient des données sur le numéro d'envoi, le numéro du bureau de poste où le client peut le récupérer, mais aussi l'intervalle de temps dans lequel il peut se présenter pour effectuer la remise au guichet.
"Le service fonctionne déjà depuis deux mois, dans certains bureaux, et les retours reçus des clients sont très bons. Le nombre de candidatures soumises a également augmenté. Nous essayons constamment d'améliorer la qualité des services offerts et de développer de nouveaux produits pour répondre aux besoins de nos clients", a déclaré Horia Grigorescu, directeur général de la poste roumaine."
