WhatsApp surprend le monde entier avec une décision à laquelle personne ne s'attendait car pendant près de 10 ans l'entreprise à l'origine de l'application a refusé de le faire, mais maintenant elle a finalement cédé aux utilisateurs. Ceux de WhatsApp ont finalement décidé de nous donner la possibilité de les contacter directement pour tout type de problèmes que nous rencontrons à ce sujet, et ce même si jusqu'à présent les gens devaient chercher des moyens alternatifs pour rester.
WhatsApp implémente dans son application pour téléphones iPhone et Android une section spéciale à travers laquelle les utilisateurs pourront envoyer des messages à l'entreprise avec l'idée de demander de l'aide pour tout type de problèmes qu'ils rencontrent. L'idée est extrêmement bonne car tous ceux qui ont des problèmes divers peuvent contacter WhatsApp directement à partir de là et signaler toute sorte de situations, demander le déblocage de comptes et bien plus encore.
WhatsApp : fonctionnalité INCROYABLE et SECRET pour TOUS les téléphones
WhatsApp a créé l'interface ci-dessus pour ceux qui souhaitent profiter de ce système, et vous pouvez voir à quoi tout cela ressemble, y compris la méthode par laquelle nous répondrons à tout type de problèmes que nous pourrions avoir. Ceux de WhatsApp disent qu'ils fourniront des réponses aux questions dans une fenêtre de discussion séparée, afin que nous puissions y attendre tout type de détails concernant les problèmes que nous signalons et l'aide que nous demandons.
WhatsApp elle se comporte enfin comme une entreprise qui veut prendre soin de ses utilisateurs du monde entier, ce qui est une très bonne nouvelle pour beaucoup de ceux qui ont eu des problèmes avec l'application et ont sérieusement lutté pour les résoudre. Bien sûr, cela ne garantit pas que tout type de problème sera résolu, mais au moins, WhatsApp offre une méthode plus simple pour interagir avec eux et obtenir de l'aide en cas de besoin.
WhatsApp teste actuellement ce système pour une sortie dans les applications iPhone et Android, il reste donc à voir combien de temps il faudra avant que la fonction soit publiée dans sa version finale pour nous.
