La banque ING a procédé à un changement de dernière minute pour tous ses clients en Roumanie, sans en parler à l'avance, mais certains d'entre eux ont déjà commencé à en ressentir les effets. Plus précisément, dans le cadre de la nouvelle réglementation imposée par les autorités européennes aux banques de l'Union européenne, celles d'ING Bank ont l'obligation d'informer les clients des commissions facturées pour les échanges de devises effectués dans les transactions en ligne.
La banque ING a effectué le changement il y a quelques jours seulement, alors qu'il a également été imposé à d'autres banques, dans le cas de BRD, nous ne parlons donc pas d'une décision qui affecte uniquement cette banque. Depuis quelques jours, la banque ING envoie des courriers électroniques à ses clients et les informe des commissions facturées dans le cas de transactions en ligne effectuées en devises étrangères, qu'il s'agisse de change de devises, de paiements en ligne effectués en devises étrangères. une autre monnaie.
Banque ING : changement officiel de dernière minute pour les clients
ING Bank présente ses commissions par rapport aux taux de référence dont dispose la Banque centrale européenne, et bien sûr elles sont plus élevées, cet aspect étant attendu, après tout. La transparence qui est imposée aux banques est une très bonne mesure pour les clients qui veulent savoir quel genre de commissions les banques comme ING Bank facturent, elles sont de l'ordre de 0,xx de la valeur de la transaction, mais bien sûr elles diffèrent de d'une banque à une autre, et probablement d'une valeur à une autre.
La banque ING n'envoie pas de SMS avec ces informations, comme le fait la BRD, et peut-être d'autres banques, nous parlons donc uniquement d'e-mails contenant des informations sur la transaction. ING Bank indique que toute personne qui ne souhaite pas recevoir ces informations de la banque peut appeler le numéro de téléphone du service clientèle et demander que ces notifications soient désactivées pour son compte, il n'y a donc pas de possibilité dans Home'Bank de faire cette chose.
Dans les e-mails de notification, la Banque ING fournit des détails sur la raison de ces notifications, mais en théorie, vous devriez également trouver des informations sur le changement sur son site Internet.
