Windows 10 a un nouveau problème qui frustre beaucoup de gens, et c'est parce que Microsoft n'a toujours pas la capacité de résoudre les plaintes qui lui sont adressées par les clients, et c'est une situation qui se répète depuis un certain temps déjà.
Windows 10 a récemment publié une mise à jour très importante qui vise à résoudre une vulnérabilité extrêmement grave, mais aussi un problème avec les imprimantes, mais malheureusement elle en a généré une autre qui ennuie encore plus les utilisateurs du monde entier.
Windows 10 n'est pas la seule version pour laquelle un correctif a été publié dans le but de résoudre la vulnérabilité découverte, Microsoft a également proposé des mises à jour pour les précédentes, mais cela a cassé la fonctionnalité des imprimantes Zebra, et pas seulement cela, affirme la société. suivant.
« Nous sommes conscients d'un problème d'impression provoqué par la mise à jour Windows 'KB5004945' du 6 juillet qui affecte plusieurs marques d'imprimantes. Microsoft a étudié ce problème et prévoit de publier une mise à jour qui résoudra le problème dans les 1 à 2 prochains jours ouvrables.
Un moyen immédiat de résoudre le problème consiste à désinstaller la mise à jour Windows « KB5004945 » ou à désinstaller le pilote d'imprimante concerné et à le réinstaller à l'aide des informations d'identification administratives. À long terme, nous encourageons l'utilisation de la nouvelle mise à jour Windows que Microsoft envisage de publier. Les clients qui ont besoin d’aide avec les imprimantes Zebra peuvent contacter notre équipe d’assistance technique.
